En una nota interna obtenida por MacRumors, el gigante tecnológico de Cupertino compartió información adicional sobre su nuevo programa de reparación Apple Self Service. El documento detalla la ubicación y los proveedores asociados con el nuevo programa de reparación. A principios de este mes, el gigante tecnológico finalmente cedió a la demanda de los activistas del derecho a la reparación y anunció su programa de reparación de autoservicio en los Estados Unidos.
A partir de principios de 2022, Apple proporcionará a los clientes la información y las herramientas necesarias para que ellos mismos reparen las pantallas, baterías y cámaras de sus modelos iPhone 12 y iPhone 13. A lo largo de 2022, la compañía expandirá el programa de reparación de autoservicio de Apple a otros países e incluirá computadoras Apple Silicon Mac en el programa de reparación. Aunque el gigante tecnológico compartió pequeños detalles en el momento del anuncio, pronto los compartirá en su página de soporte.
El gigante tecnológico ejecutará el programa de reparación de autoservicio de Apple a través de operadores externos, tal vez, para distanciarse de los daños
El informe afirma que el técnico de Cupertino actualizará su sitio web de soporte de Apple con funciones como manuales de reparación y ubicación para que los centros del proveedor de servicios revisen los manuales de reparación antes de pedir piezas para la autoreparación. Además, el documento también menciona que la tienda en línea de reparación de autoservicio de Apple será operada por un operador externo”no especificado”como los proveedores de servicios autorizados de Apple.
Tal vez la compañía haya decidido subcontratar el auto-programa de reparación para desvincularse de las reclamaciones por daños como el Proveedor de reparación independiente. Actualmente, en su página de soporte, la compañía menciona que;
Puede verificar si un proveedor es un Proveedor de reparación independiente o un Proveedor de servicios autorizado por Apple. Los proveedores de reparación independientes tienen acceso a recursos de reparación y repuestos originales de Apple. Los proveedores de reparaciones independientes no proporcionan reparaciones cubiertas por la garantía de Apple o los planes AppleCare * pero pueden ofrecer su propia garantía de reparación.
* A menos que sea necesario Por ley, las reparaciones realizadas por proveedores de reparaciones independientes no están respaldadas por Apple. Cualquier daño en el que pueda incurrir su dispositivo por parte de un proveedor de reparaciones no autorizado por Apple no está cubierto por la Garantía limitada de Apple ni por un plan AppleCare.
