Nest Hello Doorbell es uno de los dispositivos de seguridad para el hogar de Google. Tiene características como reconocimiento facial, notificaciones y un sistema de comunicación.
Sin embargo, muchos de sus usuarios están reportando algún mal funcionamiento. Parece que Google Nest Hello Doorbell se reinicia o se desconecta cuando se presiona su botón ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 ).
Problema de Google Nest Hello Doorbell se reinicia o se desconecta cuando se presiona el botón
Según los informes, los problemas comienzan a suceder de repente. La mayoría de los casos coinciden en que el dispositivo se desconecta mientras alguien toca el timbre.
Primero, el sonido del timbre se detendría sin ningún motivo. Y unos segundos después, su cámara también se apaga.
Tengo mi Nest Hello Doorbell desde 2018, funcionó perfectamente y sin problemas hasta hace poco. Ahora, cada vez que alguien presiona el botón, se corta el anillo medio en el dispositivo y pierde energía. La cámara deja de funcionar hasta unos 30 segundos después. ¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre cómo resolver este problema?
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El timbre de la puerta hace que la cámara Nest Hello se desconecte
I tener Nest Hello en la puerta principal y siempre está en línea, pero recientemente comenzó a desconectarse cuando alguien toca el timbre. Haber comprobado el cableado, la carcasa no está conectada. Haber comprobado la red y no hay problemas. Esto solo sucede con el timbre cuando alguien lo toca. Obviamente, este es el momento más importante, ya que no puede ver quién es ni hablar con ellos si no está en casa.. Es extremadamente frustrante. ¿Alguien más tiene este problema?
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Esto significa que las funciones principales de Hello Doorbell (como ver a la persona que toca el timbre o hablando con ellos) están completamente deshabilitados.
La batería podría ser responsable del problema
Algunos usuarios sospechan que el problema está relacionado con la batería. Es posible que después de un tiempo, la capacidad de la batería se haya reducido tanto que no pueda encender el timbre. Además, la batería podría ser sensible al frío.
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Tengo el mismo problema. Presione el botón y el timbre se apagará. Intenté cambiar al timbre de Acción de Gracias y tiene el mismo problema. Apagué el timbre interior y no más problema. Volví a encender el timbre interior y el problema volvió. Debe ser la batería que ya no puede compensar la caída de energía cuando se presiona el timbre. Hace frío aquí (30) y lo he tenido desde 2019. No hay otros problemas con la grabación de imágenes, etc., entre las pulsaciones del timbre. Recién comencé en la última semana.
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Varios informes coinciden en que el problema aparece en dispositivos activos de 2018 a 2019, lo que aumenta las sospechas sobre la degradación de la batería. Sin embargo, esto aún no se ha confirmado.
El equipo de Google ya está al tanto
El problema se derivó a Google en al menos un par de semanas. Pero, todavía no hay una declaración oficial sobre el asunto de la compañía.
Si hay algún nuevo desarrollo relacionado a este respecto, actualizaremos Este artículo. Entonces, estad atentos con nosotros.
