Algunos suscriptores de T-Mobile acudieron a las redes sociales ayer para quejarse de que no podían hacer llamadas telefónicas a sus amigos y seres queridos que usan Verizon, AT&T y sí, incluso T-Mobile. Downdetector difundió un tweet ayer y señaló que, según los informes de los usuarios, la interrupción comenzó a la 1:49 pm ET. Un mapa publicado en el sitio Downdetector indicaba que la segunda aerolínea más grande del país estaba teniendo problemas a lo largo de la costa este y el medio oeste. En Twitter , se publicaron tweets de usuarios de teléfonos móviles que vivían en las áreas afectadas del país que no solo mencionaban a T-Mobile sino también a Verizon. Uno de esos tweets decía:”Mi T-Mobile está funcionando en Massachusetts. El Verizon de mi amigo no”.
Los clientes de T-Mobile sufrieron una interrupción
T-Mobile proporcionó The Verge con una declaración de un representante de relaciones con los medios que decía:”Nosotros no tenemos indicios de que se trate de un problema de la red de T-Mobile, pero hemos tomado medidas para desviar a nuestros clientes y hemos estado en estrecho contacto con Verizon durante todo el día mientras trabajan para resolverlo. Pedimos disculpas a los clientes que se vieron afectados”.
Los usuarios afectados por la interrupción dijeron que estaban experimentando llamadas interrumpidas y recibiendo el temido mensaje”todos los circuitos están ocupados”. En el raro caso de que alguien pudiera comunicarse con su fiesta, la llamada se retrasaría, lo que dificultaría mantener una conversación.
La interrupción tuvo lugar a lo largo de la costa este y algunos estados del medio oeste
Aunque la cantidad de quejas informadas a Downdetector ha disminuido drásticamente después de alcanzar su punto máximo ayer a las 5:10 pm ET, el sitio todavía dice que”los informes de los usuarios indican problemas en T-Mobile”. El sitio también muestra que actualmente no hay problemas en Verizon. A pesar de los rumores en sentido contrario el lunes, el portavoz de Verizon, Kevin King, dijo ayer que estaba”como siempre”.
No se sabe qué causó el problema, pero es de esperar que no experimente ningún problema con su servicio móvil esta mañana.