Algunos usuarios de la versión de 16 pulgadas de MacBook Pro se han enfrentado a problemas relacionados con la carga. Según ellos, el problema parece deberse a cargar el dispositivo con el conector MagSafe 3. Cuando la MacBook Pro se carga con la tapa del dispositivo cerrada, parece que el dispositivo se carga una cantidad significativamente menor. Si bien este problema no es frecuente en todos los dispositivos de este modelo, está lo suficientemente extendido como para justificar la preocupación.
Una publicación reciente en Reddit elabora la experiencia del usuario cuando se encuentra con este error. Cuando ciertos dispositivos MacBook Pro de 16 pulgadas se apagan y cargan a través del conector MagSafe, no se cargan. La luz MagSafe, en lugar de ponerse verde, comienza a parpadear en ámbar, sin cargar correctamente la batería del dispositivo MacBook Pro. Algunos de los clientes que se han enfrentado a este problema han intentado ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener una solución, y la respuesta de la empresa ha sido variada. Un usuario, por ejemplo, recibió una computadora portátil de reemplazo por parte del Soporte de Apple después de varias rondas de larga correspondencia.
En un video compartido por un usuario de Reddit , se puede ver la luz de MagSafe parpadeando, junto con la carga de macOS. sonido. La luz verde del cargador indica un dispositivo completamente cargado, mientras que la naranja indica que el dispositivo se está cargando. El parpadeo ámbar de MagSafe, como se informó en caso de este error, es un indicador de que el cargador no está funcionando como se esperaba. Una página de soporte de Apple enumera los pasos para solucionar este problema. Sin embargo, esto no ayuda en caso del problema de carga de MacBook Pro. El problema no se produce cuando el dispositivo MacBook Pro afectado se apaga después de que ya se haya estado cargando mientras estaba enchufado. Este error solo es evidente cuando los usuarios intentan cargar un dispositivo que está apagado en ese momento.
Mientras no todos los usuarios de la MacBook Pro de 16 pulgadas se enfrentan a este problema, son suficientes para garantizar una respuesta futura de Apple. El error parece no ser reproducible en todos los dispositivos y MacRumours no ha podido replicarlo.