Si eres un ávido transmisor de contenido de Netflix, Prime Video, Hulu y otros servicios en tu teléfono inteligente Android, resulta que es beneficiario de DRM de Widevine .

Para los no iniciados, Widevine es un marco de encriptación propiedad de Google para la gestión de derechos digitales (DRM). Lo utilizan varios servicios de transmisión y creadores de contenido con fines de seguridad.

Los transmisores de contenido utilizan la tecnología Widevine para entregar contenido de manera segura a los usuarios y, al mismo tiempo, garantizar que los usuarios maliciosos no hagan una fortuna con la reventa de copias no autorizadas de sus medios con licencia o pagos.

Hay tres niveles de seguridad que proporciona Widevine. El nivel 1, como habrás adivinado, es el más seguro del trío; seguido del Nivel 2 y el Nivel 3. Estos niveles de seguridad a menudo se abrevian como L1, L2 y L3.

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Hoy en día, la mayoría, si no todos los teléfonos inteligentes Android insignia, admiten el nivel de seguridad Widevine L1 de forma inmediata. Hay algunos otros en el rango medio e incluso conjuntos de presupuesto selectos que admiten el cifrado L1.

Los dispositivos Android que vienen prefabricados con la certificación L1 de gama alta ofrecen a los propietarios un beneficio importante: la capacidad de transmitir contenido de Netflix, Prime Video y otros en calidad HD (720p) y FHD (1080p).

Los dispositivos económicos a menudo vienen con certificación L3, lo que significa que la calidad de las transmisiones es inferior a HD, generalmente en las regiones de 480p. En enormes pantallas de 6 pulgadas, la experiencia de visualización en pantalla completa es sin duda terrible. Pero bueno, obtienes lo que pagas.

¿Qué sucede si paga una prima por un dispositivo que admite Widevine L1 pero, por alguna razón, termina con la certificación L3 a menudo después de malas actualizaciones de software? Se convierte en una preocupación.

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Problema de Poco F2 Pro Widevine L1/L3

La preocupación se vuelve aún mayor cuando esto se convierte en un problema recurrente no solo en uno, sino en varios dispositivos de varios proveedores de Android.

Hemos documentado varios casos de dispositivos de varios proveedores de Android que sufren el problema Widevine L1. Google ha tenido que lidiar recientemente con problemas relacionados con Widevine. en la alineación de Pixel.

Ha habido informes similares de usuarios de varios dispositivos Oppo como Reno 10x Zoom , Find X2/X2 Pro así como OnePlus 7/7T , OnePlus 8 Pro y OnePlus 8T .

Quizás el proveedor más afectado es Xiaomi, cuyos dispositivos siempre han sido experimentando el problema de degradación de Widevine L1 a L3 en algún momento.

A estas alturas, es muy posible que los usuarios de Poco F1 (Pocophone F1) podría haberse cansado de este problema. Sin embargo, no son los únicos usuarios de Poco afectados, ya que el problema también apareció en Poco X2 y Poco M2 Pro no hace mucho tiempo.

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Poco X2

Propietarios de Mi Note 10 Lite , Redmi Note 9S y Redmi Note 9 Pro también han sido esperando una solución para Widevine L1 problema.

Dispositivos como Asus y Motorola tampoco son inmunes al igual que algunos dispositivos Samsung Galaxy, sobre todo el Galaxy Note 10 Lite siguiente la actualización a One UI 3.1 .

Lo que suele suceder es que una actualización de software incorrecta termina degradando la certificación de L1 a L3, lo que significa que la transmisión de contenido se limita a la calidad SD.

Una vez más, con los enormes paneles de visualización de los dispositivos de hoy, la visualización se vuelve insoportable en calidad SD o 480p.

Dado que este problema apareció en los dispositivos afectados después de una actualización de software, una actualización similar debería corregirlo. Pero por alguna razón, los OEM de Android no han podido lidiar con esto desde que tengo uso de razón.

Lo entiendo. Revertir un dispositivo a L1 después de que cae a L3 no es algo tan sencillo. Vimos un caso en el que los dispositivos OnePlus 5/5T debían enviarse de vuelta a OnePlus para poder agregar de forma segura la certificación Widevine L1.

Tenemos buenas noticias para ti, acabamos de lanzar un programa para actualizar los teléfonos OnePlus 5 y OnePlus 5T. Debido a los procesos de seguridad involucrados en la actualización de los dispositivos, solo podemos entregar la actualización a través de una conexión física desde una PC autenticada. Si está interesado en esta actualización, comuníquese con nuestro equipo de CS para obtener más información. Cubrimos los costos de mensajería para los clientes de OnePlus 5 y OnePlus 5T que deseen la actualización, ya que deberá enviarnos su dispositivo para actualizar.
Fuente

Asus también pidió a los propietarios de ROG Phone 3 que enviaran sus dispositivos para restaurarlos a L1, pero el hecho de que la compañía luego pudo presionar una solución basada en software significa que otros posiblemente pueden hazlo también.

Y de hecho, OnePlus, como se ve en la captura de pantalla a continuación, sabe un par de cosas sobre las correcciones basadas en OTA para problemas relacionados con DRM en sus dispositivos.

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Hasta este punto, ambos podemos estar de acuerdo en que el software mal escrito suele ser el desencadenante que deja a Widevine de L1 a L3. Y los desarrolladores pueden abordar esto centrándose más en este aspecto al revisar el software antes de implementarlo para asegurarse de que funciona bien.

Para los casos de larga data, especialmente los de Xiaomi, nuevamente, la compañía debe desempeñar su papel y abordar el problema en consecuencia, de una vez por todas.

Es molesto cuando los propietarios de dispositivos tienen que quejarse del mismo problema durante tanto tiempo cuando se puede hacer algo al respecto, solo que alguien elige no hacerlo.

Cuando paga una prima por cualquier teléfono, lo mínimo que espera es que el proveedor brinde los servicios de posventa adecuados. Es una pena que algunas de las empresas de tecnología más grandes con algunas de las mentes más brillantes en sus libros estén cometiendo un error tan básico, y eso con demasiada frecuencia.

Es difícil imaginar una característica tan crítica en momentos en que la transmisión de contenido en un nivel récord se rompe y ni el equipo de desarrollo ni el equipo de pruebas la toman en cuenta.

Diablos, el hecho de que este problema se repita cada dos veces muestra el tipo de servicios posventa que ofrecen muchos proveedores de Android, incluidos los grandes como Samsung, Oppo, Xiaomi e incluso Google.

Con suerte, esto cambiará más temprano que tarde y para mejor.

Como siempre, haremos un seguimiento de todos los problemas importantes relacionados con Widevine L1/L3 en varios dispositivos y los actualizaremos con los últimos desarrollos.

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NOTA: este artículo se actualizará después de una semana con los resultados de la encuesta de Twitter.

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