Dado que Apple y Google tienen como objetivo controlar el seguimiento de aplicaciones móviles en sus respectivas plataformas, se espera que la tasa de exclusión voluntaria para el seguimiento de aplicaciones móviles disminuya del 85% en 2021 a 60 por ciento para 2023 a medida que los consumidores adquieran experiencia con anuncios no dirigidos, según un nuevo informe de Gartner.
Si bien Apple ha agregado nuevas funciones de privacidad en iOS para que los consumidores administren cómo se rastrean, los especialistas en marketing deben demostrar el beneficio a los consumidores al permitir seguimiento de aplicaciones móviles.
“Aproximadamente una cuarta parte de los consumidores permitirían el seguimiento si están familiarizados con la marca o el editor que solicita el seguimiento, especialmente como parte de un intercambio de valor explícito, como en efectivo recompensas, cupones, descuentos o puntos de fidelidad”, dijo Andrew Frank, vicepresidente y analista distinguido de la práctica de marketing de Gartner.
“Aunque los términos de Apple prohíben a los desarrolladores ofrecer incentivos a las personas por otorgar permiso para rastrear en dispositivos iOS, los especialistas en marketing y los consumidores están encontrando soluciones”, dijo en un comunicado.
Los especialistas en marketing deben asegurarse de que sus datos consentidos La colección proporciona un valor tangible a los clientes e informarles exactamente cómo lo hace.
Debería hacer que los cambios en la configuración y los comportamientos de privacidad sean fáciles y sencillos con la privacidad de autoservicio y las características del sitio de preferencias, y trabajar con los editores para optimizar el contexto. segmentación y medición en ausencia de datos de seguimiento, según el informe.
Para 2026, el 60 por ciento de los consumidores Millennial y Gen Z preferirán realizar compras en plataformas sociales en lugar de las plataformas tradicionales de comercio digital.
“Los consumidores, especialmente los más jóvenes, se están inclinando hacia opciones comerciales que enfatizan la conveniencia y el descubrimiento, ambos sellos distintivos del comercio social. La proporción de consumidores que han realizado compras a través de plataformas sociales ha aumentado sed, acelerada por la pandemia de COVID-19”, señaló el informe.
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