Google a principios de este año integró sus aplicaciones Drive File Stream y Backup and Sync en Google Drive para escritorio que está disponible en Windows y macOS.
A muchos usuarios les gustó este cambio, mientras que algunos también han tenido varios problemas con Google Drive para escritorio. Asimismo, un nuevo problema con Google Drive ha salido a la luz donde los usuarios no pueden abrir algunos archivos.
Google Drive no abre archivos XLSX
Según informes , algunos usuarios de Windows 10 ahora se quejan de que no pueden abrir Archivos de Excel (.XLSX) guardados en Google Drive.
Básicamente, XLSX es un formato de archivo en Microsoft Excel o cualquier otro programa de hoja de cálculo que sea capaz de almacenar datos en hojas de trabajo.
Sin embargo, algunos usuarios dicen que cuando intentan abrir el archivo de Excel desde la unidad de Google, muestra un error que dice”Excel no puede abrir el archivo porque el formato o la extensión del archivo no es válido”.
Además, solicita verificar que el archivo no esté dañado y que la extensión del archivo coincida con el formato del archivo.
Aquí hay algunos informes de referencia:
( Fuente )
Ha habido varios problemas: primero se detectó un virus y no se estaba descargando, luego no se estaba guardando el archivo de Excel debido a que.xlsx y.xls se mezclaron y todavía no lo entiendo del todo, pero Tengo una larga solución, y ahora el mensaje de error en Word es”Tuvimos problemas para leer su archivo, verifique la conexión y vuelva a intentarlo”( Fuente )
Tengo el mismo problema. Puedo abrir el archivo de Excel directamente desde la unidad de Google. Pero no puedo abrir desde Google Drive para escritorio. ( Fuente )
Si bien muchos usuarios no pueden abrir archivos XLSX, algunos también se han quejado del mismo problema al abrir archivos DOCX a través de Google Drive.
Mientras tanto, ni Google ni Microsoft han reconocido este problema y tampoco se puede determinar la causa raíz de este problema.
Pruebe esta solución
Pero, con suerte, algunos usuarios han logrado encontrar una solución a este problema. Se cree que McAfee está bloqueando el acceso a los archivos de Excel y apagarlo resuelve este error.
Sin embargo, es posible que no use McAfee en su sistema, en ese caso, puede intentar deshabilitar lo que sea software antivirus que está utilizando y compruebe si funciona.
Tenga la seguridad de que lo mantendremos informado sobre el desarrollo posterior de Google Drive que no abre el problema de los archivos de Excel (.XLSX) a medida que algo nuevo llegue a nuestro conocimiento.