Google Drive es una solución en la nube proporcionada por Google que permite a los suscriptores cargar y almacenar sus archivos (documentos, imágenes y videos) y acceder a ellos a través de sus diferentes dispositivos. Proporciona un espacio de almacenamiento inicial de 15 GB que se puede ampliar al suscribirse a los planes de almacenamiento. Recientemente, muchos usuarios han informado de un problema con la aplicación Google Drive en su PC con Windows en el que ha dejado de sincronizarse. En este artículo, analizaremos algunas estrategias de solución de problemas para ayudar a superar este problema de Google Drive no sincronizado . Antes de intentar las soluciones, compruebe si su conexión a Internet funciona y reinicie su PC para ver si ayuda con este problema.
Tabla de contenido
Solución 1: reinicie la aplicación Google Drive para escritorio
Algunos usuarios han sugerido que simplemente cerrar y reiniciar la aplicación ha ayudado a solucionar este problema.
1. Haga clic en el icono de Google Drive en la bandeja del sistema.
2. En la ventana emergente, haga clic en el icono de rueda dentada en la parte superior derecha.
3. Haga clic en Salir en el menú que se abre para salir y cerrar la aplicación.
4. Ahora presione el botón Windows y escriba Google Drive en el cuadro de búsqueda.
5. Inicie la aplicación haciendo clic en la aplicación Google Drive en la lista.
6. Ahora verá el icono en la bandeja del sistema. Verifique si el proceso de sincronización ha comenzado y su problema está solucionado.
Solución 2-Vuelva a instalar la aplicación Google Drive
1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con la combinación de teclas Windows y R .
2. Escribe ms-settings: appsfeatures para abrir la página Configuración de aplicaciones y funciones .
3. En el cuadro de texto debajo de Lista de aplicaciones , escriba Google Drive para encontrar la aplicación en la lista de aplicaciones instaladas.
4. Haga clic en los tres puntos verticales asociados con la aplicación y elija Desinstalar.
5. Vuelva a hacer clic en Desinstalar en el mensaje de confirmación. Espere a que se complete el proceso de desinstalación.
6. Ahora vaya a este enlace para descargar el ejecutable de la aplicación.
7. Haga clic en el botón Descargar Drive para escritorio .
8. Haga doble clic en el instalador y complete la instalación siguiendo las instrucciones.
9. Inicie Google Drive e inicie sesión con su cuenta. Compruebe si se ha resuelto el problema de sincronización.
Solución 3: desconecte y vuelva a conectar su cuenta de Google
1. En la bandeja del sistema, busque el icono de Google Drive y selecciónelo.
2. Puede ver un icono de rueda dentada en la parte superior derecha de la ventana emergente. Haga clic en él.
3. Seleccione la opción Preferencias en la lista del menú.
4. En la ventana Preferencias de Google Drive , haga clic en Configuración (icono de engranaje) .
5. Haga clic en el enlace Desconectar cuenta .
6. En la confirmación, vuelva a hacer clic en Desconectar .
7. Inicie la aplicación e inicie sesión en su cuenta de Google Drive para volver a conectarla.
8. Compruebe si ha podido solucionar el problema de sincronización.
Solución 4: vuelva a comprobar la configuración de sincronización
Google Drive ofrece dos opciones de sincronización diferentes para los usuarios: Stream y Mirror Files. Si usa archivos Stream, los archivos solo estarán presentes en Google Cloud, pero puede seleccionar una ubicación donde desea que los archivos estén disponibles sin conexión en su PC. Mientras que los archivos espejo almacenarán los archivos presentes en Drive sin conexión en un directorio diferente en su sistema.
1. Vaya a la bandeja del sistema y seleccione el icono de Google Drive.
2. Haga clic en el icono de rueda dentada .
3. Elija Preferencias en el menú que aparece.
4. Vaya a la pestaña Google Drive en el lado izquierdo en la ventana Preferencias .
5. Seleccione el botón de opción asociado con Archivos espejo en el panel derecho.
6. Se le pedirá que seleccione una carpeta en su computadora en la que se deben guardar los archivos. Puede hacer clic en Confirmar ubicación para utilizar la ubicación indicada. De lo contrario, haga clic en Cambiar ubicación de carpeta para establecer una nueva carpeta para sincronizar archivos.
7. Haga clic en el botón Guardar para guardar la configuración.
8. En el mensaje, haga clic en Reiniciar ahora para reiniciar su PC. Inicie Google Drive y compruebe si el problema de sincronización está solucionado.
Solución 5: ejecute la aplicación Google Drive con privilegios de administrador
1. Pulsa la tecla Windows y escribe Google Drive en el cuadro de búsqueda.
2. Haga clic con el botón derecho en Google Drive en la lista de aplicaciones y haga clic en Ejecutar como administrador .
3. Haga clic en Sí cuando se lo solicite Control de acceso de usuario .
4. Una vez que se inicia la aplicación, compruebe si puede sincronizar las carpetas.
Solución 6: Modificar la configuración del proxy de la unidad
1. Haga clic en el icono de la bandeja del sistema de Google Drive .
2. Seleccione el icono de rueda dentada y elija Preferencias.
3. En la ventana Preferencias , seleccione el icono de rueda dentada Configuración .
4. Busque la configuración de proxy .
5. Seleccione la opción Conexión directa y haga clic en Guardar para guardar los cambios de configuración.
6. Haga clic en Reiniciar ahora para reiniciar Google Drive y comprobar si el problema está solucionado.
Solución 7: eliminar el archivo Desktop.ini
Normalmente, Windows El sistema operativo crea un archivo de configuración (que está oculto) dentro de la carpeta que ha configurado para sincronizar cada vez que se produce un error de sincronización de Google Drive en su PC. Algunos usuarios han descubierto que eliminar este archivo de configuración de escritorio en particular en la carpeta de sincronización les ha ayudado a eliminar el error.
1. Vaya a la carpeta Mi unidad que es la ubicación donde se sincronizan sus archivos.
2. Haga clic en Ver en su Explorador de archivos.
3. Vaya a Mostrar en el menú que aparece y seleccione la opción Elementos ocultos .
4. El archivo de error desktop.ini o desktop será visible.
5. Seleccione el archivo. En la parte superior, haga clic en el icono Eliminar para eliminar el archivo.
6. Ahora inicie Google Drive y compruebe si el problema de sincronización se solucionó.
Eso es todo.
Esperamos que las estrategias de este artículo hayan ayudado a resolver el problema de sincronización de Google Drive en su PC. Comenta y cuéntanos cuál fue la solución que te ayudó.
Un ingeniero de software convertido en educador con vasta experiencia docente en universidades. Actualmente trabajando hacia mi pasión por la escritura.