Los reproductores de medios digitales Roku ofrecen a los usuarios una plataforma bastante versátil y, hoy en día, existen varios productos en el mercado, desde televisores con Roku hasta decodificadores y dongles enchufables que ofrecen a los usuarios acceso a esta plataforma.
Como tal, Roku es bastante popular como sistema operativo de TV y admite tantos servicios de transmisión populares de forma nativa, lo que la convierte en una de las mejores plataformas de entretenimiento que tenemos en la actualidad.
Funciones como la integración con Amazon Alexa solo hacen que esta plataforma sea aún más versátil y se haga más atractiva para los consumidores. Sin embargo, parece haber algunos problemas.
Ha habido problemas como Según los informes, YouTube TV no funciona para algunos usuarios de Roku , agotamiento excesivo de la batería en los controles remotos de Roku , solo por mencionar algunos.
Ahora, está saliendo a la luz que podría haber otro problema más serio que afecta a una sección de usuarios de Roku, un problema que hace que estos usuarios afectados no puedan conectar sus unidades al Wi-Fi.
Según algunos de los usuarios afectados, sus dispositivos Roku pierden repentinamente la conexión Wi-Fi y ya no pueden ver ninguna red disponible después de eso.
Agrégame a la lista. Mi Roku Premiere perdió la conexión a wifi anoche y ya no puede ver * ninguna * red wifi. Solo lo he tenido unos días y estoy muy decepcionado. Parece ser un problema común y estoy a punto de devolverlo.
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Según algunos usuarios que han logrado resolver este problema, parece que la adición manual de la dirección MAC de Roku al enrutador Wi-Fi es suficiente.
Hola, gracias por ayudar. Lo tengo arreglado. Tengo este extraño wifi a través de mi apartamento. Tuvieron que volver a agregar mi dirección MAC y funcionó. No estoy seguro de por qué se dejó caer. Crees que realmente lo agregaría por sí solo.
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Sin embargo, se informa que algunos usuarios todavía enfrentan este problema a pesar de no haber alterado la configuración de sus dispositivos de ninguna manera y la solución alternativa mencionada anteriormente no parece ofrecer algún alivio .
Desde entonces, Roku, a través de un empleado, ha reconocido este problema y ha señalado que el mismo se ha remitido al equipo de soporte para una consulta adicional con los usuarios afectados.
He transmitido su información y su inquietud a nuestro equipo de asistencia. Ellos harán un seguimiento y le brindarán más asistencia a través del correo electrónico.
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Entonces, para los usuarios afectados, ¿qué esperanzas tienen en este momento? Bueno, se han sugerido algunas soluciones para el error 003 de Roku. Muchas de estas soluciones están destinadas a ayudar a los usuarios afectados a actualizar al último firmware con la esperanza de que esto solucione el error.
-Si conecta el Roku a su enrutador a través de un cable Ethernet, podrá instalar la actualización sin ningún error.
-Obtenga un cable Ethernet y conéctelo entre el puerto Ethernet del enrutador y el puerto Ethernet del dispositivo Roku.
-Elija el canal de entrada correcto en su televisor. Encienda el dispositivo Roku y utilice el control remoto para buscar entre las opciones.
-Comuníquese con el equipo técnico si estas soluciones no ayudan a resolver el código de error de Roku 003.
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Dado que este problema ha afectado a los usuarios de Roku de desde octubre de 2020 , es hora de que Roku intensifique y ofrezca a los usuarios afectados una solución funcional.
Seguiremos atentos a esto y actualizaremos a medida que obtengamos más información, así que estad atentos a PiunuikaWeb.
NOTA : Tenemos estas y muchas más historias de Roku en nuestra sección dedicada a Roku.
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