¿La aplicación Elara evita el apagado en su computadora portátil con Windows 11/10 ? Si es así, esta publicación puede ayudarlo a solucionarlo. Muchos usuarios de Windows 11/10 han encontrado que la aplicación Elara se ejecuta en segundo plano, lo que ha provocado que falle su intento de apagar la computadora portátil. Según ellos, el siguiente mensaje aparece en la pantalla:
La aplicación Elara impide el cierre
Los usuarios también han declarado que a pesar de no instalar la aplicación Elara, están recibiendo este mensaje. Debido a esto, dudan que la aplicación sea genuina o una amenaza para la seguridad de sus computadoras portátiles. En este artículo, intentaremos responder algunas preguntas comunes sobre la aplicación Elara, ¿qué es la aplicación Elara? ¿Es un virus? Si no es así, ¿por qué impide que Windows se apague?
¿Qué es la aplicación Elara?
Elara es un software asociado con el panel táctil de una computadora portátil. Las computadoras portátiles de algunas marcas, como Dell, vienen con el software Elara preinstalado. Si encuentra la aplicación Elara en su computadora portátil, significa que podría tener control sobre el panel táctil. Según algunos usuarios de laptops Dell, un proceso llamado Alps Pointing-device Driver para Windows que se ejecuta en segundo plano tiene un ícono de la aplicación Elara. Si hace clic derecho en este proceso en el Administrador de tareas y selecciona la opción Abrir ubicación de archivo , se abrirá la siguiente ruta, donde encontrará la aplicación ApntEx.exe.
C: \ Archivos de programa \ DellTPad
Por otro lado, según los usuarios de portátiles HP, la aplicación ApntEx.exe se encuentra en la siguiente ruta:
C: \ Archivos de programa \ Alps \ GlidePoint
Por lo tanto, desde Los comentarios de los usuarios, se puede concluir que el proceso Alps Pointing-device Driver para Windows podría ser parte del programa Elara y controlar algunas de las funciones del panel táctil de su computadora portátil.
La aplicación Elara evita el apagado en Windows 11/10
En este artículo, hemos visto que algunos fabricantes de portátiles preinstalan la aplicación Elara. Por tanto, no se trata de un virus ni de un malware. Puede confirmarlo comprobando la firma digital de la aplicación. Para ello, inicie el Administrador de tareas y haga clic con el botón derecho en el proceso Alps Pointing-device Driver para Windows o ApntEx.exe, y seleccione Propiedades. En la ventana de propiedades, encontrará una pestaña Firmas digitales . Esa pestaña muestra el nombre del firmante de una aplicación en particular. Si no encuentra ninguna información en la pestaña Firmas digitales, puede ejecutar análisis antivirus y antimalware en su sistema.
Si la aplicación Elara impide que su sistema se apague, puede probar las siguientes soluciones:
Actualice el controlador desde el Administrador de dispositivos. Finalice el proceso en segundo plano antes de apagar su computadora portátil. Desinstale la aplicación Elara.
Discutamos estas soluciones en detalle.
1] Actualice el controlador desde el dispositivo. Manager
Es posible que esté experimentando el problema debido al controlador de dispositivo desactualizado. Por lo tanto, le sugerimos que actualice el controlador del panel táctil desde el Administrador de dispositivos y vea si ayuda.
A continuación, enumeramos los pasos para actualizar el controlador del panel táctil:
Presione Win + R para abrir el cuadro de comando Ejecutar . Escribe devmgmt.msc y haz clic en Aceptar. Esto abrirá el Administrador de dispositivos. En el Administrador de dispositivos, expanda el nodo Ratones y otros dispositivos señaladores . Haga clic con el botón derecho en el controlador del panel táctil y seleccione Actualizar controlador . Seleccione el Opción Buscar controladores automáticamente.
Después de eso, Windows buscará la última versión del controlador y la instalará en su sistema. Una vez completado el proceso de instalación, verifique si el problema persiste.
2] Elimine el proceso en segundo plano antes de apagar su computadora portátil
Debido a que la aplicación Elara evita que su computadora portátil se apague, puede finalizar el proceso antes de apagar su computadora portátil. Siga los pasos a continuación:
Presione las teclas Win + R para abrir el cuadro de comando Ejecutar . Escriba taskmgr y haga clic en Aceptar. En el Administrador de tareas, haga clic con el botón derecho en el proceso ApntEx.exe y seleccione Finalizar tarea .
Esto cerrará temporalmente la ejecución de la aplicación Elara en segundo plano. Después de finalizar el proceso, podrá apagar su computadora portátil.
3] Desinstale la aplicación Elara
Para deshacerse del problema de forma permanente, puede desinstalar la aplicación Elara desde tu computadora portatil. Debido a que la aplicación puede estar controlando algunas de las funciones del panel táctil de su computadora portátil, desinstalarla puede causar algunos problemas con su panel táctil. Sin embargo, muchos usuarios han declarado que la desinstalación de la aplicación Elara no afectó la funcionalidad del panel táctil de su computadora portátil. Para algunos usuarios, la desinstalación de la aplicación Elara causó algunos efectos secundarios menores, como que las teclas de función que se usaban para encender o apagar el panel táctil dejaron de funcionar. Aparte de eso, los usuarios no han informado de ningún problema importante hasta ahora después de desinstalar la aplicación Elara.
Le sugerimos que antes de eliminar la aplicación, finalice el proceso desde el Administrador de tareas y verifique si causa algún problema. con el panel táctil de su computadora portátil. Si no sucede nada, puede desinstalarla.
¿Cómo eliminar la aplicación Elara de una PC con Windows?
Para eliminar la aplicación Elara de su computadora portátil, debe desinstalarla desde el Panel de control. Hemos enumerado los pasos para lo mismo a continuación:
Inicie el cuadro de comando Ejecutar presionando las teclas Win + R . Escriba Panel de control y haga clic en Aceptar. En el Panel de control, asegúrese de haber seleccionado Categoría en el modo Ver por . Haga clic en el enlace Desinstalar un programa en la categoría Programas Busque la aplicación Elara en la lista de programas instalados. Una vez que lo encuentre, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar . Siga las instrucciones en pantalla.
¿Cómo me deshago del virus Elara?
Elara es una aplicación que viene en algunas computadoras portátiles de algunas marcas. Su función es controlar algunas funciones del touchpad del portátil. Por eso siempre se ejecuta en segundo plano. Porque a pesar de no instalar la aplicación, algunos usuarios han encontrado que el proceso asociado con la aplicación Elara se ejecuta en segundo plano, lo consideraron un virus. Elara no es un virus. Es un programa informático que se puede eliminar del Panel de control.
Si cree que la aplicación Elara está causando algún problema en su sistema, puede ejecutar un análisis antivirus. Si está evitando que su sistema se apague, puede probar las soluciones proporcionadas anteriormente en este artículo.
¿Qué evita que Windows se apague?
Cuando Windows recibe un comando de apagado de un usuario, primero, cierra todos los programas y procesos en ejecución y luego apaga la computadora. Antes de cerrar las aplicaciones o programas, Windows muestra el siguiente mensaje en la pantalla:
Cerrando # aplicaciones y apagando
Para volver atrás y ver su trabajo, haga clic en Cancelar y termine lo que necesita.
Aquí, # indica la cantidad de aplicaciones o programas abiertos.
Cuando reciba este mensaje, puede haga clic en Cancelar, guarde su trabajo no guardado y cierre todos los programas abiertos o haga clic en Apagar de todos modos para forzar el cierre de todas las aplicaciones y apagar Windows. Si selecciona la última opción, perderá el trabajo que no haya guardado.
Eso es todo.
Lea a continuación : Cómo cambiar cuánto tiempo espera Windows antes de cerrarse aplicaciones al apagar o reiniciar.