Cómo reparar Windows 10 no reconoce el teléfono Android

Los teléfonos Android son plug & play en lo que respecta al sistema Windows 10. Cuando conecta un dispositivo Android (teléfono o tableta), Windows 10 instalará automáticamente los controladores para él. Una vez instalados los controladores, puede acceder al almacenamiento del teléfono desde el Explorador de archivos.

Reparar Windows 10 no reconoce el teléfono Android

Conexión de un dispositivo Android teléfono a un sistema Windows 10, y acceder a su almacenamiento es fácil, sin embargo, a veces se encontrará con problemas. Un problema común al que se enfrentan los usuarios es que Windows 10. No reconoce el teléfono Android. Este problema se manifiesta de una de estas dos formas:

El teléfono no aparece en Esta PC cuando lo conecta. Cuando conecta el teléfono a su computadora, Windows 10 muestra un mensaje de que el dispositivo USB no fue reconocido o no funcionó correctamente.

Sin embargo, estos problemas son bastante fáciles de solucionar si tiene un dispositivo Android más antiguo (Android 6 o anterior), o tiene un dispositivo rooteado, es posible que deba instalar algunas cosas manualmente para conectar el teléfono a una PC con Windows 10.

Antes de probar cualquiera de las correcciones, realice estas comprobaciones;

Asegúrese de que el teléfono esté desbloqueado cuando lo conecte a su sistema y de que permanezca desbloqueado durante al menos cinco minutos. Asegúrate de estar usando un cable de datos original o un cable de datos certificado para conectar el dispositivo. Intente cambiar el puerto al que conecta el teléfono. Pruebe un puerto USB 2.0 si su dispositivo es antiguo.

1. Habilitar la conexión de transferencia de archivos

Cuando conecta un teléfono Android a un sistema Windows 10, puede conectarse con diferentes tipos de conexión;

Conexión de carga (no se pueden leer ni escribir datos) Transferencia de archivos (leer y escribir datos). Protocolo de transferencia de medios (MTP) (accede a archivos de audio y video, y algunas imágenes). Protocolo de transferencia de fotos (fotos de acceso).

Para leer y escribir archivos en el dispositivo Android, debe configurarlo en el protocolo de transferencia de archivos.

Conecte el teléfono Android a la PC con Windows 10. Espere hasta que escuche el sonido de hardware conectándose o vea que el teléfono se está cargando. Desliza el dedo hacia abajo para abrir el panel de notificaciones. Toca la opción de conexión de Android dos veces. En la pantalla que se abre, selecciona Transferencia de archivos. Espera un minuto (Windows 10 puede instalar controladores adicionales) y luego abra el Explorador de archivos. Vaya a Esta PC. El dispositivo aparecerá con las unidades internas.

2. Habilitar la depuración de USB

Los desarrolladores suelen utilizar la depuración de USB; sin embargo, cuando la habilita y conecta su dispositivo a un sistema Windows 10, instala controladores adicionales. Es posible que esos controladores sean necesarios para establecer una conexión.

Abra la aplicación Configuración en su dispositivo Android. Vaya a Sistema o Acerca del teléfono (depende de la dispositivo). Busque Compilación . Toca el número de compilación siete veces para habilitar las Opciones de desarrollador. Ve a Opciones de desarrollador (aparecerá en la aplicación Configuración de tu dispositivo Android). Active Depuración de USB. Desconecte el teléfono Android del sistema Windows 10 y vuelva a conectarlo. Permitir depuración de USB en el teléfono (verá un simbolo). Espere a que Windows 10 instale los controladores y luego acceda al dispositivo desde el Explorador de archivos.

3. Desinstale y vuelva a instalar el dispositivo

Windows 10 a veces no instala los controladores. Esto significa que su dispositivo no está instalado correctamente. Intente desinstalarlo y reinstalarlo.

Conecte el teléfono Android a su PC con Windows 10. Abra Administrador de dispositivos. Expande Dispositivos portátiles y busca tu teléfono. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Desinstalar dispositivo en el menú contextual. Permita que el dispositivo se desinstale. Desconecte el teléfono de la PC. Vuelve a conectar el teléfono y permite que se instalen los controladores.

Nota: si no ve su teléfono en dispositivos portátiles, consulte en Otros dispositivos y dispositivos USB.

4. Apague y encienda el teléfono y la PC

Los teléfonos Android pueden tener problemas que les impidan conectarse a una computadora.

Desconecta el teléfono Android de la PC con Windows 10. Reinicia el sistema Windows 10. Presiona el botón de encendido/activación/suspensión en el teléfono Android. Seleccione Reiniciar en el menú. Desbloquea el teléfono cuando se reinicie y espera 5 minutos para que esté listo. Conecta el teléfono al sistema Windows 10.

5. Arranque en modo ODIN/Fastboot

Al igual que un sistema Windows 10 tiene un BIOS, los teléfonos Android tienen un modo ODIN (dispositivos Samsung) o un modo Fastboot. Arrancar su dispositivo en este modo y luego conectarlo a su sistema Windows 10 puede instalar los controladores necesarios para que se conecte.

Precaución: preste mucha atención a la pantalla de su teléfono. El botón de activación/suspensión de su teléfono actuará como una tecla de selección, así que tenga cuidado de no presionarlo y seleccione una opción que pueda borrar su teléfono.

Apaga el teléfono. Mantén presionados los botones Subir volumen, Bajar volumen y Inicio en el dispositivo (o el botón Bixby en el dispositivo Samsung). Cuando vea aparecer el logotipo del dispositivo, suelte los tres botones y presione el botón para subir el volumen. Conecte el teléfono a la PC con Windows 10. Espere 5 minutos. Presiona el botón de encendido hasta que el teléfono se apague. Presiona el botón de encendido nuevamente para encenderlo.

6. Instale Samsung Smart Switch

Esta solución es para dispositivos Android fabricados por Samsung.

Descarga Samsung Smart Switch. Instala la aplicación en tu sistema Windows 10. Conecta el teléfono Android a tu sistema. Se detectará el teléfono.

7. Instale manualmente los controladores de Google

Windows 10 puede fallar constantemente al instalar controladores para el dispositivo. Desinstalar y reinstalar no servirá de nada en este caso. Puede instalar manualmente los controladores de Google.

Abra Administrador de dispositivos. Busque Interfaz ADB compuesta de Android. Puede estar en controladores USB o dispositivos portátiles . Haz clic con el botón derecho en el dispositivo y selecciona Desinstalar. Descarga los controladores USB de Google aquí . Extrae la carpeta Desconecta y vuelve a conectar el dispositivo Android. Abre Administrador de dispositivos. Localiza el teléfono (busca en Portátil o Dispositivos USB). Haga clic con el botón derecho en el teléfono y seleccione Actualizar controlador. Seleccione Buscar software en mi computadora. Seleccione la carpeta extraída. Haga clic en Siguiente y permita que se instalen los controladores. Desconecte el teléfono y vuelva a conectarlo.

8. Conéctese en modo Avión

Intente poner su teléfono en modo Avión antes de conectarlo a su sistema. Se sabe que funciona en algunos casos.

Desconecta el teléfono de la computadora. Desliza el dedo hacia abajo y toca el interruptor del modo Avión. Conecta el teléfono al sistema. Una vez que el teléfono aparece en el Explorador de archivos, puedes desactivar el modo Avión.