Nueva Delhi: Google recibió 26,087 quejas de usuarios y eliminó 61,114 piezas de contenido basadas en esas quejas en noviembre, dijo el gigante tecnológico en su informe mensual de transparencia. Además de los informes de los usuarios, Google también eliminó 3,75,468 piezas de contenido en noviembre como resultado de la detección automática.
Google había recibido 24,569 quejas de usuarios y eliminado 48,594 piezas de contenido en base a esas quejas en octubre, mientras que 3,84,509 piezas de contenido se eliminaron como resultado de la detección automática.
La empresa con sede en EE. UU. ha realizado estas divulgaciones como parte del cumplimiento de las normas de TI de la India que entraron en vigor en mayo de este año.
Google, en su último informe, dijo que había recibido 26,087 quejas en el mes de noviembre (del 1 al 30 de noviembre de 2021) de usuarios individuales ubicados en la India a través de mecanismos designados, y la cantidad de acciones de eliminación como resultado del usuario las denuncias se situaron en 61.114.
Estas quejas se relacionan con contenido de terceros que se cree que viola las leyes locales o los derechos personales en las plataformas importantes de intermediarios de redes sociales (SSMI) de Google, según el informe.
“Algunas solicitudes pueden alegar una infracción de los derechos de propiedad intelectual, mientras que otras alegan la infracción de las leyes locales que prohíben tipos de contenido por motivos como difamación. Cuando recibimos quejas sobre el contenido de nuestras plataformas, las evaluamos detenidamente,”añadió.
La eliminación de contenido se realizó en varias categorías, incluidos derechos de autor (60,387), marca comercial (535), elusión (131), orden judicial (56) y contenido sexual gráfico (5).
Google explicó que una sola queja puede especificar varios elementos que potencialmente se relacionan con el mismo contenido o con diferentes partes, y cada URL única en una queja específica se considera un”elemento”individual que se elimina.
Para las quejas de los usuarios, el número de”acciones de eliminación”representa la cantidad de elementos en los que se eliminó o restringió una parte del contenido durante el período de informe de un mes como resultado de una queja específica, mientras que para la detección automática , el número de”acciones de eliminación”representa la cantidad de casos en los que Google eliminó contenido o impidió que el actor malintencionado acceda al servicio de Google como resultado de procesos de detección automatizados.
Google dijo que además de los informes de los usuarios, la empresa invierte mucho en la lucha contra el contenido dañino en línea y utiliza tecnología para detectarlo y eliminarlo de sus plataformas.
“Esto incluye el uso de procesos de detección automatizados para algunos de nuestros productos para evitar la difusión de contenido dañino, como material de abuso sexual infantil y contenido extremista violento.
“Equilibramos la privacidad y el usuario protección para: eliminar rápidamente contenido que infrinja nuestros Lineamientos de la comunidad y nuestras políticas de contenido; restringir el contenido (por ejemplo, contenido con restricción de edad que puede no ser apropiado para todas las audiencias); o dejar el contenido en vivo cuando no infringe nuestras pautas o políticas”, agregó.
Google dijo que la detección automática le permite actuar con mayor rapidez y precisión para hacer cumplir sus pautas y políticas. Estas acciones de eliminación pueden dan como resultado la eliminación del contenido o la terminación del acceso de un mal actor al servicio de Google, agregó.
Según las reglas de TI, las grandes plataformas digitales, con más de 5 millones de usuarios, tienen que publicar informes de cumplimiento periódicos todos los meses. mencionando los detalles de las quejas recibidas y las acciones tomadas al respecto.
El informe también debe incluir el número de enlaces de comunicación específicos o partes de la información que el intermediario ha eliminado o inhabilitado el acceso en cumplimiento de cualquier monitoreo proactivo realizado mediante el uso de herramientas automatizadas.
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