Los usuarios de Windows no son nuevos en los problemas relacionados con la actualización de Windows y los errores de la tienda. El error 0x80246019 de la tienda de Windows es un error que ocurre principalmente cuando intenta instalar las nuevas actualizaciones lanzadas por Microsoft. El mensaje de error se lee como,
Algo inesperado sucedió.
Código de error: 0x80246019
Si es miembro de Windows Insider Preview , el error puede leerse como,
Estado de actualización
Vista previa de Windows 10 Insider 14385-Error 0x80246019
Este error 0x80246019 detiene su sistema de descargar e instalar la última actualización. La razón básica es que los archivos de su sistema están dañados o simplemente una falla en su PC puede causar este error. Este artículo anotó las correcciones probadas y comprobadas que pueden ayudarlo a solucionar el problema.
Antes, yendo más allá, si hay más de un dispositivo USB conectado a su PC (varios dispositivos USB a veces pueden causar este error), elimínelos para sus puertos y vea si se resuelve el error. Si no, pruebe estas soluciones una por una para eliminar el error 0x80216019.
Tabla de contenido
Solución 1: Actualice los componentes de Windows Update
Paso 1: Presione el botón Win + R para abrir la ventana ejecutar .
Paso 2: escriba cmd y presione Cltr + Mayús + Intro para abrir el símbolo del sistema como Administrador.
UAC solicita permiso, haga clic en Sí.
Paso 3: Ahora, copie y pegue los comandos dados a continuación uno tras otro y presione Intro. Estos se utilizan para detener algunos servicios.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Paso 4: Después, se procesan los comandos anteriores, copie y pegue los siguientes comandos y presiona Enter . Estos cambiarán el nombre de la carpeta de distribución de software.
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
Paso 5: Ahora nuevamente copiar y pegar los comandos dados y presione Enter. Estos iniciarán los servicios que detuvimos antes.
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Paso 6: Después de ejecutar todos los comandos, escriba exit para cerrar la ventana del símbolo del sistema.
Paso 7: Reinicie su sistema para que se apliquen los cambios y vea si se resolvió el error.
Solución 2: cambie las configuraciones del servicio
Paso 1: en la pestaña de búsqueda de la barra de tareas, escriba cmd .
Paso 2: Haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema para abrir como administrador.
UAC le pedirá permiso, haga clic en Sí .
Paso 3: ahora, copie y pegue los cuatro comandos ds debajo uno por uno y presione Enter para ejecutarlos secuencialmente.
sc config wuauserv start=auto sc config bits start=auto sc config cryptscv start=auto sc config trustinstaller start=auto
Paso 4: Finalmente, escriba salir para cerrar el símbolo del sistema.
Paso 5: Reinicie su sistema para ver si se resuelve el error.
Corregir 3: busque las últimas actualizaciones de Microsoft disponibles
Paso 1: en la pestaña de búsqueda de la barra de tareas , escriba PowerShell.
Paso 2: Haga clic con el botón derecho para abrir como Administrador.
UAC le pedirá permiso, haga clic en Sí.
Paso 3: escriba el comando a continuación y presione Enter.
wuauclt.exe/updated
Paso 4: después de ejecutar el comando, escriba exit para cerrar la terminal.
Paso 5: reinicie su sistema.
Solución 4: ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
Paso 1: haga clic en t l botón de inicio , escriba Solución de problemas y presione Intro.
Paso 2: Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
Paso 3: haga clic en el botón Ejecutar presente en Actualización de Windows .
Paso 4: El solucionador de problemas se ejecutará para ver si se detecta alguna amenaza. Si lo encuentra, haga clic en Sí para resolver el problema.
Paso 5: cierre la ventana del solucionador de problemas y reinicie el sistema.
Solución 5: Restablezca la ventana de la tienda
Paso 1: presione las teclas Win + R para abrir la ventana ejecutar .
Paso 2: escriba wsreset.exe y presione Enter .
Paso 3: cierre la terminal del símbolo del sistema.
Solución 6: ejecute el análisis SFC y DISM
Si la solución anterior no funcionó, intente reparar la Tienda Windows corrupta con la herramienta DISM.
Paso 1: Presione las teclas Win + R para abre la ventana ejecutar .
Paso 2: escribe cmd y presiona Cltr + Shift + Enter para abrir el símbolo del sistema como Administrador.
UAC solicita permiso, haga clic en Sí.
Paso 3: Copiar y pegar el comando a continuación y presione Enter.
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
Paso 4: a continuación, copie y pegue el comando a continuación y presione Intro.
sfc/scannow
Paso 5: después de ejecutar los análisis anteriores , escriba salir para cerrar la ventana del símbolo del sistema.
Paso 6: reinicie su sistema.
Solución 7: desactive la configuración del programa Windows Insider
Si es miembro del programa Windows Insider, pruebe esta solución en particular y vea si se resuelve el error.
Paso 1: En la pestaña búsqueda de la barra de tareas , escriba Windows Insider Program y presione Intro.
Paso 2: ahora, haga clic en Dejar de obtener compilaciones de vista previa y cambie el botón alternar a Activado.
Paso 3: Reinicie su sistema.
Solución 8: Desactive el antivirus
Si está utilizando un antivirus de terceros, esto también puede provocar el error de la Tienda Windows. Tienes que deshabilitar el antivirus y ver si se resuelve el error.
Paso 1: En el menú de búsqueda de la barra de tareas , escribe Panel de control y presiona Enter.
Paso 2: Haga clic en Desinstalar un programa en Programas.
Paso 3: Desplácese hacia abajo para buscar el antivirus (aquí, es Norton Security)
Paso 4: Haga clic con el botón derecho en él y seleccione Desinstalar. UAC le pedirá permiso, haga clic en Sí.
Paso 5: Reinicie su sistema.
Solución 9: Elimine $ Windows. ~ BT Directory
Windows Update crea un archivo llamado Windows. ~ BT Directory para almacenar los archivos temporales. A veces, esto puede provocar errores en su sistema. Intente eliminar el directorio para ver si se resuelve el error. Para hacer esto,
Paso 1: Haga clic en el botón Inicio y escriba Liberador de espacio en disco.
Paso 2: Seleccione el unidad. (C: \ Unidad está seleccionada de forma predeterminada)
Paso 3: ahora, seleccione los archivos que desea eliminar y haga clic en Aceptar. (Asegúrese de seleccionar Archivos temporales )
Paso 4: Reinicie su sistema.
Solución 10: elimine todos los archivos en la carpeta de distribución de software
Paso 1: en el menú de búsqueda de la barra de tareas , escriba Opciones de recuperación y presione Intro.
Paso 2: en Inicio avanzado , haga clic en Reiniciar ahora.
Paso 3: Haga clic en Solucionar problemas.
Paso 4: Haga clic en Opciones avanzadas.
Paso 5: Haga clic en Configuración de inicio.
Paso 6: Presione Reiniciar.
Paso 7: Presione la tecla F4 para abrir el sistema en Modo seguro.
Paso 8: Navegue a la Carpeta de distribución de software usando C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
Paso 9: Elimine todos los archivos de esta carpeta.
Paso 10: Reinicie su sistema y ejecute Windows Update.
Solución 10: Ejecute una restauración del sistema en modo seguro
Si todas las correcciones anteriores no funcionan, intente realizar una restauración del sistema utilizando las Opciones de recuperación. Para hacerlo,
Paso 1: en el menú de búsqueda de la barra de tareas , escriba Opciones de recuperación y presione Intro.
Paso 2: en Inicio avanzado , haga clic en Reiniciar ahora .
Paso 3: Haga clic en Solucionar problemas.
Paso 4: Haga clic en Opciones avanzadas.
Paso 5: Haga clic en Restaurar sistema.
Paso 6: seleccione e inicie sesión con su cuenta.
Paso 7: a continuación, seleccione la distribución del teclado.
Paso 8: A
Paso 9: Haga clic en el último punto de restauración que desee y haga clic en Siguiente.
Paso 10: Finalmente, haga clic en Finalizar.
Paso 11: Espere a que su sistema se restaure y haga clic en Reiniciar en la ventana emergente.
Eso es todo. Su problema debería resolverse.
Espero que este artículo haya sido informativo y útil.
Gracias por leer.