Algunos usuarios al intentar configurar el puerto de la impresora en su PC con Windows 10 o Windows 11 pueden encontrar el mensaje de error Se produjo un error durante la configuración del puerto . En esta publicación, ofrecemos las soluciones más adecuadas que puede intentar para resolver con éxito este problema.
Cuando encuentre este problema, recibirá el siguiente mensaje de error;
Configurar puerto
Se produjo un error durante la configuración del puerto.
Esta operación no es compatible.
El error ocurre cuando el puerto de la impresora está ya sea en uso o el controlador de impresora instalado está dañado o desactualizado.
Los culpables más probables del error incluyen:
Menú de impresora con fallas. La impresora está atascada en un estado de limbo. interferencia.
Se produjo un error durante la configuración del puerto
Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.
Restablecimiento completo de la impresora Configurar manualmente el puerto de la impresora Cambiar acco unt type to Administrator Limpiar manualmente la cola de impresión Deshabilitar/desinstalar cualquier software de seguridad de terceros
Echemos un vistazo a la descripción del proceso involucrado en cada una de las soluciones enumeradas.
1] Restablecimiento completo de la impresora
Esta solución requiere que reinicie la impresora y compruebe si se ha resuelto el problema Un error ocurrido durante la configuración del puerto.
Haga lo siguiente:
Ponga la impresora en modo inactivo.Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora. Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente de la pared y espere al menos 60 segundos. Una vez transcurridos los 60 segundos, vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de corriente de la pared y vuelva a conectarlo a la toma de corriente. parte posterior del puerto de la impresora. A continuación, encienda la impresora nuevamente y espere hasta que ingrese al modo inactivo nuevamente.
Vea si el problema ya está resuelto. De lo contrario, pruebe la siguiente solución.
2] Configure manualmente el puerto de impresora
Desde la configuración automática del puerto de la impresora no funciona, puede configurar manualmente el puerto de la impresora desde la interfaz clásica del Panel de control. En la pestaña Puertos, seleccione la impresora con la que tiene un problema y luego haga clic en el botón Configurar puerto .
El problema debería resolverse ahora. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
3] Cambie el tipo de cuenta a Administrador
En algunos casos, puede encontrar este error si intenta configurar el puerto de impresión desde una cuenta administrativa. Para resolver el problema, debe cambiar la cuenta estándar a un administrador. cuenta .
4] Vacíe manualmente la cola de impresión
Esta solución requiere que vacía manualmente la cola de impresión en tu PC con Windows 10/11.
5] Deshabilita/desinstala cualquier software de seguridad de terceros
Algunos software de seguridad de terceros no confiarán en dispositivos externos, por lo que evitarán que se establezcan nuevas conexiones. Es más probable que encuentre este error en impresoras que no son totalmente compatibles con Windows 10/11.
En este caso, para solucionar el problema, debe deshabilitar el software AV y ver si el problema esta resuelto. De lo contrario, tendrá que eliminar el programa antivirus de terceros de su PC utilizando la herramienta de eliminación dedicada para eliminar todos los archivos asociados con el programa antivirus. Luego, pruebe la configuración del puerto de la impresora; la tarea debería completarse sin el error.
¡Espero que esto ayude!
