Al acceder a Outlook en el navegador web, si obtiene El contenido no se puede mostrar porque el control S/MIME no está disponible en el navegador Chrome, Firefox o Edge, esta guía lo ayudará a solucionar el problema. Aunque este error solía ocurrir anteriormente en Internet Explorer, es posible que encuentre lo mismo en otros navegadores estándar, como Chrome y Firefox.
S/MIME o Secure/Las extensiones de correo de Internet multipropósito son un tipo de encriptación que encripta su correo electrónico para que solo el destinatario pueda leer el mensaje cuando se autentique correctamente. Sin embargo, si recibe este error mientras usa Outlook Web Access, los siguientes consejos y trucos para solucionar problemas pueden ayudarlo a solucionar el problema.
Reparar el error de control S/MIME no está disponible en Chrome, Firefox, Edge
Para corregir el error de control S/MIME no disponible en Chrome, Firefox, Edge, siga estos pasos:
Borrar caché del navegadorAgregar sitio de confianza en Opciones de InternetEjecutar el navegador en modo de compatibilidadNo guardar páginas cifradas en el discoInstalar Control S/MIME
Para obtener más información sobre estos pasos, continúa leyendo.
1] Borrar caché del navegador
Es lo primero que debes hacer para solucionar el error en su navegador. Si hay algunos problemas con el navegador, es posible que no pueda acceder a Outlook en su computadora. Por lo tanto, es aconsejable borrar primero la memoria caché del navegador. Sin embargo, al principio, puede intentar borrar las cookies y el caché del sitio web específico. Si no funciona, debe eliminarlos en todo el navegador.
2] Agregar sitio de confianza en Opciones de Internet
Si hay algunos problemas con el S/MIME, significa que el navegador no reconoce el sitio web ingresado como confiable. Por lo tanto, debe incluir manualmente el sitio web en la lista. Para añadir un sitio de confianza, sigue estos pasos:
Busca opciones de Internet en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas. Cambia a la pestaña Seguridad . Selecciona De confianza sitios . Haga clic en el botón Sitios . Introduzca la URL del sitio web en el botón Añadir este sitio web a la zona . Haga clic en Añadir .Haga clic en las opciones Cerrar y Aceptar .
Después de eso, intente abrir Outlook para enviar, recibir o revisar su correo electrónico.
3] Ejecute el navegador en modo de compatibilidad
Si hay algunos problemas de compatibilidad con el navegador, es posible que obtenga el mismo problema en Windows 11/10 PC. Por lo tanto, puede intentar ejecutar el navegador en modo de compatibilidad y ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad para solucionar posibles problemas. Aquí mostramos los pasos para ejecutar Google Chrome en modo de compatibilidad. Sin embargo, ejecutar Firefox y Edge en el mismo modo es exactamente lo mismo.
Navegue hasta el directorio de instalación del navegador.Haga clic derecho en el archivo browser.exe.Seleccione la opción Propiedades desde la derecha haz clic en el menú contextual. Cambia a la pestaña Compatibilidad . Haz clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad . Sigue las instrucciones en pantalla.
Sin embargo, si no soluciona el problema , puede cambiar manualmente la configuración y ejecutar el navegador en modo de compatibilidad. Como alternativa, puede marcar la casilla de verificación Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para y seleccionar un sistema operativo de la lista desplegable.
Para el navegador Microsoft Edge, puede buscar el navegador en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en él y seleccione la opción Abrir ubicación del archivo . Luego, puede seguir los pasos mencionados anteriormente.
4] No guarde las páginas cifradas en el disco
Si obtiene el error antes mencionado al acceder a Outlook Web Access, debe deshabilitar la configuración No guardar páginas cifradas en el disco . Para ello, haga lo siguiente:
Busque opciones de Internet en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas. Haga clic en el resultado de búsqueda individual. Cambie a la pestaña Avanzado. Configuración No guardar páginas cifradas en el disco . Marque la casilla de verificación correspondiente. Haga clic en el botón Aceptar .
Después de eso, no debería tener problemas para usar su correo electrónico.
5] Instalar el control S/MIME
Si es un administrador de TI o trabaja en una organización, es posible que necesite instalar el control S/MIME. De lo contrario, puede recibir el error antes mencionado al acceder a Outlook. Para instalar el control S/MIME, primero debe obtener el certificado de su administrador de TI.
A continuación, puede abrir Configuración e ir a Correo > S/MIME. Después de eso, descubra Para usar S/MIME, debe instalar la opción de control S/Mime. Haga clic en la opción Haga clic aquí. Después de ingresar el certificado, debe hacer clic en el botón Ejecutar o Abrir.
En algunos casos, es posible que deba verificar que desea ejecutar el software seleccionado. Si recibe el mismo mensaje, haga clic en el botón Ejecutar.
Una vez hecho esto, podrá usar Outlook sin ningún problema. Es importante tener en cuenta que S/MIME en Chrome no funciona si su computadora no es parte del dominio de Microsoft Active Directory.
¿Cómo soluciona? El contenido no se puede mostrar porque S/¿El control MIME no está disponible para Chrome?
Para corregir el error El contenido no se puede mostrar porque el control S/MIME no está disponible en Chrome, debe seguir las guías antes mencionadas. Por ejemplo, puede borrar la memoria caché del navegador, agregar el sitio web a la lista de Sitios de confianza, etc. Además, puede activar la configuración No guardar páginas cifradas en el disco y ejecutar el navegador en modo de compatibilidad.
¿Cómo hago para que el control S/MIME esté disponible?
Para que el control S/MIME esté disponible, primero debe abrir la Configuración . Luego, cambie a la pestaña Correo y haga clic en la opción S/MIME . Luego, marque las casillas de verificación Cifrar contenido y archivos adjuntos para todos los mensajes que envíe y Agregar una firma digital a todos los mensajes que envíe. Por último, haz clic en el botón Guardar.
¡Eso es todo! Espero que esta guía haya sido de ayuda.
Leer: No se pueden abrir los hipervínculos en el correo electrónico de Outlook en Windows.