Informado por primera vez por Kevin Tofel de Acerca de Chromebooks, algunos propietarios de Chromebook simplemente no pueden imprimir desde sus impresoras HP en este momento y, en cambio, están recibir un problema de”error de filtro”. Después de llamar la atención sobre este error, muchos otros han intervenido, indicando que el restablecimiento de fábrica de sus impresoras, Chromebooks y enrutadores no resolvió el problema, por lo que ahora el ticket de soporte para el problema es una prioridad de nivel 1.
Esto significa que Google lo prioriza por encima de muchos otros de nivel inferior problemas, y casi ha confirmado su existencia al subir el problema en la cadena para echarle un vistazo. Inicialmente, no hubo un patrón en el percance, pero después de que se filtraron los comentarios en el informe de error, parece que la mayoría de los problemas se relacionan con los dispositivos ARM y no con los Chromebook basados en Intel.
Además, la única versión que alguien tiene problemas legítimos con Chrome OS 97. Dado que las actualizaciones automáticas se hacen cargo de las computadoras portátiles de Google, esto significa que muchas personas con esta configuración trifecta (ARM Chromebook con OS 97 emparejado con una impresora HP) quedaron al margen últimamente.
Si el problema no se resuelve, tendré que cambiar a Windows, ¡imprimir es importante! Creo que Google es el problema, actualice a Chrome versión 97
Algunos de los dispositivos afectados son el AOpen Chromebox Mini, varios modelos Acer Spin, el modelo Lenovo 100e 2nd Gen MTK en las escuelas, el Lenovo Duet 5 y más, lo que significa que muchos Es posible que las organizaciones con dispositivos educativos no puedan usar el hardware que tienen para imprimir informes y más.
Hasta que Google emita una actualización para abordar esto, un usuario afirma que un una excelente solución es instalar el complemento de servicio de impresión de HP desde Google Play Store, imprimir su documento en PDF para que se guarde en su aplicación Archivos local y luego resaltarlo allí y compartirlo con el complemento de HP directamente.
Si esto es un inconveniente, también puede seguir la ruta tradicional y conectar un extremo de un cable USB tipo A a USB tipo B (¡un cable de impresora!) en su impresora y el otro extremo en su Chromebook. La mayoría de los Chromebooks imprimen sin problemas a través de una conexión por cable hoy en día, y HP siempre ha sido el único en trabajar de esta manera, mientras que sus competidores se han esforzado por ofrecer compatibilidad con Chrome OS.
Si tiene un sistema similar problema, por favor háganoslo saber en los comentarios. Mucha gente ha dicho que el problema surgió hace casi una semana, mientras que otros han dicho que solo recientemente asomó su fea cabeza. Esperamos que Google publique una revisión lo antes posible, ya que la impresión sigue siendo muy importante para millones de personas con esta configuración.
