Actualmente, a la gente le gusta más usar tabletas que las computadoras portátiles. Sin embargo, es importante tener una computadora portátil con él, ya que algunas tareas vitales solo se pueden realizar desde la computadora portátil. Teniendo en cuenta esta necesidad, Microsoft ha diseñado la serie Surface. Los dispositivos de la serie Surface son portátiles desmontables. Se pueden usar como computadora portátil o tableta. Para usarlo como tableta, simplemente podemos quitarle el teclado.
Como todos los demás dispositivos, incluso este dispositivo tiene su propia cuota de problemas. Recientemente, la mayoría de los usuarios de Surface Pro informaron un problema extraño. Cuando encendieron el dispositivo Surface Pro, la pantalla se atascó en la pantalla del logotipo de Surface.
Si ves este problema, sigue leyendo, tenemos un ajuste rápido para solucionarlo.
¿Cómo solucionar el Surface Pro atascado en la pantalla de Surface?
Enciende el dispositivo Surface Pro. A veces, las actualizaciones pueden instalarse. Por lo tanto, puede parecer que la pantalla está atascada en el logotipo de Surface. Espere de 20 a 30 minutos, si aún ve que la pantalla está atascada, haga lo siguiente.
1. Mantén presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante unos 30 segundos.
2. Debería poder ver una pantalla negra con algunas opciones.
3. Habilite el Módulo de plataforma segura. Para hacerlo, simplemente haga clic en Deshabilitado entre corchetes, debería cambiar a Habilitado.
4. Habilite el Control de arranque seguro. Para hacerlo, simplemente haga clic en Deshabilitado entre corchetes, debería cambiar a Habilitado.
5. Una vez hecho esto, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos.
6. Espere otros 10 segundos y encienda el dispositivo.
Ahora, Windows debería iniciarse normalmente. Una vez que inicie sesión en el dispositivo, asegúrese de instalar todas las actualizaciones pendientes para evitar problemas como este en el futuro.
Eso es todo.
Esperamos que este artículo haya sido informativo. Comente amablemente y háganos saber si esto le ayudó a resolver el problema.
Gracias por leer.
Anusha Pai es una ingeniera de software con una larga experiencia en la industria de TI y tiene una pasión por escribir.
