¿No puede descargar una aplicación o un juego de Google Play Store o la pantalla de descarga muestra algún mensaje de error aleatorio en el momento en que presionamos el botón de descarga? Este es probablemente el problema más común al que se enfrentan los usuarios de Android cuando encuentran una aplicación interesante o un juego en Google Play Store y se quedan atascados con el mensaje”descargando”o”pendiente”debajo de la barra de descarga. A veces, incluso después de esperar varios minutos o probablemente horas, la pantalla de descarga sigue mostrando el mismo mensaje. Bastante molesto, ¿verdad? Aquí hay algunos métodos que pueden ayudar a los usuarios a resolver estos problemas relacionados con Google Play Store.
Lo primero es lo primero
Antes de hablar sobre la solución, hay algunas cosas que los usuarios deben verificar. Google Play Store descarga solo una aplicación a la vez, por lo que en caso de que la pantalla muestre pendiente, compruebe si hay alguna otra aplicación que se esté descargando o actualizando en este momento. En caso afirmativo, espere a que finalice la descarga o deténgala manualmente dirigiéndose a la sección Mis aplicaciones
y juegos.
Además, los usuarios también deben asegurarse de que su conexión a Internet funcione correctamente. Una cosa más, Google Play Store descarga aplicaciones y juegos con un tamaño de archivo más grande a través de Wi-Fi. Por lo tanto, asegúrese de desmarcar la opción’Descargar a través de Wi-Fi’después de presionar el botón de descarga.
Ahora, en caso de que todo parezca estar bien, Internet está funcionando, tiene suficiente espacio en su teléfono y aún no puede descargar, esto es lo que debe hacer.
El error se conoce comúnmente como’Error-20’y para resolver el problema, los usuarios deben borrar el caché y volver a sincronizar su cuenta de Google. Aquí se explica cómo hacerlo.
1.
Abre la aplicación’Configuración’y toca la opción’Aplicaciones’
2.
Busca’Google Play Store”y tóquelo
3.
Ahora, presione la opción’Borrar datos’y Borrar caché’
4.
Luego, diríjase a la opción Cuentas y elimine la cuenta de Google
5.
Reinicie el teléfono inteligente y configure la cuenta de Google de nuevo
6.
Ahora, regresa a Google Play Store e intenta descargar la aplicación.
Descargo de responsabilidad: Esto es solo una solución alternativa y podría haber otros problemas debido a los cuales los usuarios podrían enfrentar tales problemas.
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Comentario principal
IK110 IK110
Hace 998 días
Entonces, ¿qué hay de nuevo en esta solución?
