El presidente de Microsoft Corp, Brad Smith, escribió al líder de Ucrania este mes con un mensaje claro: a pesar de los llamados de Kiev para que rompa todos los lazos con Rusia , el gigante del software estadounidense continuaría haciendo negocios en el país con clientes no sancionados, incluidas escuelas y hospitales.
“Privar a estas instituciones de actualizaciones y servicios de software podría poner en riesgo la salud y la seguridad de civiles inocentes, incluidos niños y los ancianos”, dijo Smith en la carta del 14 de marzo no publicada anteriormente, vista por Reuters.
Smith le dijo al presidente Volodymyr Zelenskiy que Microsoft era”consciente de la responsabilidad moral”de proteger a los civiles. Sin embargo, dijo que la compañía estaba discutiendo con los gobiernos de EE. UU., Gran Bretaña y la Unión Europea si”detener cualquier servicio y apoyo en curso”en Rusia y que se movería”a la par de sus sanciones y otros objetivos económicos”.
Cuando se les preguntó sobre el intercambio, los portavoces de Microsoft y Ucrania dijeron que se estaba llevando a cabo un diálogo constructivo sobre las acciones para apoyar al país.
La decisión de algunos de los principales fabricantes de tecnología empresarial occidentales, incluida Microsoft, la multinacional alemana de software SAP SE y el gigante estadounidense International Business Machines Corp, para mantener las operaciones o el personal en Rusia a pesar de los llamamientos de Ucrania, han enfadado a sus trabajadores en varios países.
Pequeños grupos de empleados de Microsoft, SAP e IBM han pedido a la dirección que retirarse por completo de Rusia tras la invasión de Ucrania, según comentarios vistos por Reuters en foros de debate internos y entrevistas con 18 trabajadores familiarizados con las empresas, que solicitaron el anonimato porque no estaban autorizados a hablar en público.
Los empleados, haciéndose eco de los funcionarios ucranianos, han instado a las empresas a ir más allá de finalizar nuevas ventas y eliminar clientes sancionados para aumentar la presión económica sobre Mosco. w. Quieren que sus empresas suspendan todos los acuerdos en Rusia, incluido el software que los clientes pueden usar para realizar un seguimiento de las ventas, las cadenas de suministro y la fuerza laboral.
Cuando se le preguntó sobre las críticas internas, IBM dijo que ha dejado de trabajar con empresas rusas en cualquier parte del mundo. el mundo, aunque no ha llegado a despedir o suspender el apoyo a empresas extranjeras en Rusia.
SAP dijo a Reuters que estaba cumpliendo con las acciones del gobierno e incluso yendo más allá de ellas, y que”daría la bienvenida a nuevas sanciones actualmente en discusión”.
SAP respondió a las solicitudes de Ucrania de cortar todos los lazos. en Rusia con una carta no revelada previamente este mes al presidente Zelenskiy, revisada en parte por Reuters, diciendo que estaba apoyando los servicios rusos esenciales, incluidos”hospitales, infraestructura civil y cadenas de suministro de alimentos”.
Las tres compañías no descartan más retrocesos. Pero por ahora, a sus empleados en Rusia se les paga y acceden a herramientas en el lugar de trabajo, dijeron colegas. Los números de teléfono locales están activos para los tres, encontró Reuters.
Cuestionado sobre las demandas a las empresas tecnológicas occidentales por parte de sus propios trabajadores y del gobierno ucraniano para que abandonen Rusia, un portavoz del Kremlin dijo que”algunas empresas se van, otras se quedan. Otras nuevas vendrán en su lugar”.”
El portavoz señaló que las empresas tenían obligaciones legales con los empleados que deben cumplir, como el pago de salarios.
Los fiscales rusos han advertido a algunas empresas occidentales que su personal podría enfrentar arrestos si la producción de bienes esenciales se detuvo, según informes de prensa. The Wall Street Journal nombró a IBM entre los advertidos.
El portavoz del Kremlin desmintió las informaciones sobre presiones a empresas por parte de la fiscalía:”Lo de las detenciones es mentira”.
CABILDEO UCRANIANO
El viceprimer ministro de Ucrania, Mykhailo Fedorov, uno de los principales defensores del bloqueo digital, dijo que Rusia ya estaba sintiendo el impacto a medida que algunas tecnologías salen empresas, como desarrolladores de pago digital y herramientas de desarrollo web. Pero él está presionando por una salida completa.
“Seguiremos intentándolo hasta que esas empresas hayan tomado la decisión de abandonar Rusia”, dijo.
El equipo de Fedorov dijo a Reuters la semana pasada que un”gran número”de organizaciones rusas tiene contratos para el software de SAP, incluidas las principales empresas bancarias y de energía. Reuters no pudo confirmar de forma independiente a los clientes de SAP en Rusia, y SAP dijo que cumplía plenamente con las sanciones.
El Ministerio de Desarrollo Digital, Comunicaciones y Medios de Comunicación de Rusia no respondió a las solicitudes de comentarios sobre el impacto de las salidas de empresas de tecnología occidentales, ni el alcance de la presencia de SAP en el país.
Reflejando el mensaje del gobierno ucraniano, los cinco vendedores de SAP para Ucrania dijeron a los gerentes regionales en una llamada el 18 de marzo que la compañía debe terminar con el soporte para los clientes rusos restantes. , según una persona familiarizada con la discusión.
Fedorov dijo el viernes en un tuit, citando una conversación con el director ejecutivo de SAP, Christian Klein, que la empresa”dejaría de dar soporte gradualmente”a los productos en Rusia. Un día antes, SAP había dicho que cerraría su negocio en la nube en Rusia, que dos fuentes describieron como una operación pequeña.
En una carta del 23 de marzo enviada a los clientes en Rusia, revisada por Reuters, SAP preguntó a los clientes de la nube para asesorar si sus datos en la nube rusa deben eliminarse, devolverse o trasladarse fuera del país.
SAP confirmó el contenido de la carta y dijo que Fedorov y Klein hablaron. Se negó a hacer más comentarios.
En IBM, cientos de trabajadores criticaron la respuesta de la compañía a la invasión de Rusia, dijeron tres personas con conocimiento de los mensajes internos.
El CEO Arvind Krishna el 2 de marzo llamada con los empleados no había tomado partido en la guerra, dijo una de las fuentes. En un mensaje ahora público a los trabajadores el día anterior, IBM se refirió a lo que describió como el”deterioro de la situación que involucra a Ucrania y Rusia”.
Un comentario en un foro de discusión interno, visto por Reuters, llamado al CEO que lea un libro sobre el trabajo de IBM durante el Holocausto que describe cómo https://ibmandtheholocaust.com la compañía diseñó máquinas de tarjetas perforadas que la Alemania nazi usó para rastrear a los judíos:”Piense con cuidado y haga lo correcto: saque a IBM y IBMer está en Rusia fuera de Rusia”, escribió el empleado.
IBM se negó a comentar sobre el comentario.
En respuesta a la protesta, Krishna anunció en una publicación del 3 de marzo la suspensión de las ventas. en Rusia y condenó”la guerra rusa en Ucrania”. El 7 de marzo, fue más allá y dijo que IBM había suspendido”todos los negocios”en Rusia, sin dar más detalles.
Un portavoz de IBM dijo a Reuters el 24 de marzo que la suspensión comercial significaba que la compañía ya no proporcionaba”bienes , repuestos, software, servicios, consultoría y tecnología”en cualquier parte del mundo a clientes rusos.
Varios trabajadores de Microsoft en herramientas de chat interno también han exigido que la empresa abandone Rusia por completo, y algunos incluso han dicho a la alta dirección que lo harían. renuncie de lo contrario, dijo un empleado. Microsoft se negó a comentar.
DUDAS
Algunos trabajadores dijeron a Reuters que no se han unido a los llamados a una salida total debido a dudas sobre el daño a los civiles y la fuerza del impacto. la retirada de las empresas de Rusia lo habría hecho.
Por ejemplo, el 24 de febrero Estados Unidos sancionó a Russian Railways, una empresa estatal que opera trenes de pasajeros y de carga. Ese día, IBM colocó a la compañía en su”Lista de partes denegadas”y detuvo el soporte técnico, según una carta de IBM al ministro ucraniano Fedorov fechada el 5 de marzo, vista por Reuters.
Las partes denegadas no pueden acceder a los discos oficiales de reemplazo, adaptadores y memoria para mainframes que, según un antiguo vendedor de IBM, deben cambiarse cada dos años.
Pero una persona familiarizada con las operaciones de Russian Railways dijo que puede funcionar durante años sin ayuda.
Ferrocarriles Rusos no respondió a las solicitudes de comentarios. IBM se negó a comentar.
SAP también dijo a Reuters que debido a que algunos clientes tienen su software instalado en sus máquinas, pueden seguir usándolo independientemente de la decisión de la empresa de no brindar soporte.
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