Meta, que lanzó la herramienta Meta Business Coach en WhatsApp como una forma innovadora y de fácil acceso para los propietarios de pequeñas y medianas empresas (PYMES) en India, el El viernes anunció que planea expandir el alcance del chatbot en India en los próximos meses.
La compañía dijo que en menos de cuatro meses, casi 150 000 propietarios de pequeñas empresas en India han accedido a Meta Business Coach, un chat automatizado. bot dedicado a proporcionar habilidades y herramientas digitales a las pymes.
“A través de áreas metropolitanas y ciudades más pequeñas, India vive y se conecta a través de WhatsApp. Cuando pensamos en expandir nuestros esfuerzos de capacitación comercial existentes, no pudimos pensar en una solución más poderosa que una en WhatsApp, Archana Vohra, directora de pequeñas y medianas empresas de India en Meta, en un comunicado.
“A medida que más pequeñas empresas se trasladan rápidamente a Internet en la India, comprendemos lo cruciales que se vuelven las habilidades comerciales oportunas y fácilmente accesibles para que desbloqueen el crecimiento. Esperamos que Meta Business Coach sea su socio a lo largo de este viaje, brindándoles la capacitación que necesitan a través de sus teléfonos móviles”, agregó Vohra.
La herramienta ya está disponible en inglés e hindi, y hay planes para lanzarla en otros idiomas en los próximos meses.
Como una herramienta de plan de estudios gratuita, presenta cursos y tutoriales paso a paso, así como infografías, videos y clips de audio útiles. El material de aprendizaje se recomienda en función de las necesidades y consultas del usuario, con una opción para navegar por el plan de estudios a través del menú.
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