Chrome es uno de los navegadores más utilizados, pero tiene sus propios errores. Muchos usuarios se han encontrado con un problema en el que la pantalla de Google Chrome se vuelve completamente negra de repente. El problema de la pantalla negra de Google Chrome no muestra ninguna advertencia o mensaje/código de error a sus usuarios.
Errores de visualización de gráficos, problemas con la aceleración de hardware en su sistema, malas extensiones o algunas configuraciones de Chrome pueden causar la pantalla negra. Problema de pantalla en Google Chrome. ¿Le preocupa la pantalla negra que aparece en momentos aleatorios en Google Chrome? Lea esta publicación para obtener más información sobre los métodos de solución de problemas que pueden ayudar a resolver el problema de la pantalla negra en Chrome.
Tabla de contenido
Solución 1: borre la carpeta Chrome GPUCache
1. Presione Windows + E para abrir Explorador de archivos.
2. Vaya a C:\Users\%username%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ShaderCache
Nota: si no t vea la carpeta AppData, luego vaya a Ver –> Mostrar –> Elementos ocultos
3. Habrá muchos archivos de datos en la carpeta GPUCache que pueden corromperse y causar el problema de la pantalla negra.
4. Seleccione la carpeta GPUCache y pulse el icono Eliminar (papelera) en la parte superior para eliminar toda la carpeta.
5. Reinicie su sistema.
6. Después de reiniciar, tan pronto como abre el navegador, esta carpeta se vuelve a llenar con los archivos. Compruebe si el problema está solucionado.
Solución 2: deshabilite la aceleración de hardware en Chrome
1. Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Google Chrome en su escritorio y seleccione Propiedades.
2. Vaya a la pestaña Acceso directo en la ventana Propiedades.
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3. En el cuadro de texto junto a Objetivo, agregue “–disable-gpu” al final del texto que se encuentra aquí. Asegúrese de que haya un espacio después de chrome.exe”.
4. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
5. Inicie el navegador Chrome.
6. Escribe chrome://settings/system en la barra de direcciones y presiona Enter.
7. Desactive el interruptor asociado con la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.
8. Haga clic en el botón Reiniciar para reiniciar el navegador.
9. Compruebe si se resolvió el problema de la pantalla negra.
Solución 3: restablezca las funciones experimentales en Chrome
1. Abra Google Chrome.
2. Escribe chrome://flags en la barra de direcciones y pulsa Intro para abrir Configuración experimental de Chrome.
3. Si ha modificado y realizado cambios aquí, entonces restablecer esto es una buena opción.
4. Haga clic en el botón Restablecer todo para restablecer todas las configuraciones experimentales a sus valores predeterminados.
5. Presione el botón Reiniciar en la parte inferior de la pantalla y su problema de pantalla negra debe resolverse al reiniciar.
Solución 4: restablecer la configuración de Google Chrome
1. Abre Chrome y escribe chrome://settings/reset en la barra de direcciones.
2. En Restablecer y limpiar, haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.
3. Haga clic en el botón Restablecer configuración para confirmar la acción de restablecimiento.
4. Su navegador ahora se reinicia y, con suerte, el problema de la pantalla negra se solucionará ahora.
Solución 5: elimine las extensiones
Nota: si ya ha realizado Fix 4 para restablecer la configuración de Chrome, luego sus extensiones se eliminarán automáticamente. De lo contrario, debe eliminar las extensiones manualmente una a la vez.
1. Inicie Chrome.
2. Escribe chrome://extensiones en la barra de direcciones y pulsa Intro.
3. Haga clic en el botón Eliminar asociado con las extensiones para eliminarlas de Chrome.
4. Confirme la eliminación de la extensión haciendo clic en Eliminar nuevamente.
5. Siga el proceso anterior y elimine todas las extensiones en Chrome.
6. Compruebe si el problema de la pantalla negra se resolvió o no, ya que las extensiones corruptas pueden haber causado el problema.
Solución 6: ejecute Chrome en modo de compatibilidad
1. Localice el acceso directo de Chrome en su escritorio.
2. Haga clic con el botón derecho sobre él y seleccione Propiedades en el menú contextual.
3. En la ventana Propiedades, seleccione la pestaña Compatibilidad.
4. Aquí, marca la casilla junto a Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para.
5. Luego, use el cuadro desplegable debajo y elija la versión como Windows 7 o Windows 8.
6. Por último, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
7. Vuelva a iniciar Chrome y verifique si se solucionó el problema de la pantalla negra.
Solución 7: reinstale Google Chrome
1. Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba ms-settings:appsfeatures para abrir la página de configuración de Aplicaciones y características.
3. Localice la aplicación Google Chrome en la lista de aplicaciones
4. Haz clic en los tres puntos verticales asociados con Chrome y elige Desinstalar en el menú que aparece.
5. En el mensaje de confirmación, haga clic en Desinstalar nuevamente.
6. Espere a que se desinstale Chrome de su sistema.
7. Ve al sitio web oficial de Google Chrome con otro navegador.
8. Descarga la última versión de Chrome e instálala manualmente en tu PC.
9. Después de la instalación, Chrome ahora debe funcionar correctamente sin el problema de la pantalla trasera.
Gracias por leer.
¿Encontró este artículo informativo para resolver el problema de la pantalla negra de Google Chrome? Háganos saber la solución que lo ayudó a resolver este problema en los comentarios a continuación.
Un ingeniero de software convertido en educador con vasta experiencia docente en universidades. Actualmente trabajando en mi pasión por escribir.
