Samsung permitirá a sus clientes reparar ellos mismos su Galaxy S21 o Galaxy S20. Para ayudar a sus usuarios estadounidenses, la marca proporcionará repuestos oficiales y guías escritas con la ayuda de expertos de iFixit.
Samsung acaba de anunciar el lanzamiento de un ambicioso programa de reparación en Estados Unidos. Durante el verano, el gigante surcoreano proporcionará piezas de repuesto, herramientas y guías para ayudar a los consumidores a reparar sus teléfonos inteligentes por sí mismos.
Al principio, solo se ofrecen para reparación algunos modelos del catálogo de Samsung bajo el programa. Se trata de la gama Galaxy S21 (S21, S21+ y S21 Ultra), Galaxy S20 (S20, S20+ y S20 Ultra); y la tableta Galaxy Tab S7 Plus. “Samsung planea expandir la reparación automática a más dispositivos en el futuro”, promete el fabricante.
Según Samsung, sus clientes obtendrán”piezas genuinas, herramientas de reparación y guías de reparación intuitivas, visuales y paso a paso”diseñado en colaboración con el experto en reparación iFixit.
Gracias a estos manuales y estas herramientas, los clientes podrán reemplazar la pantalla de su Galaxy S21/S20 o su tableta, reemplazar el panel posterior o incluso el USB-C puerto de carga. Una vez completada la reparación, se pedirá a los consumidores que devuelvan las piezas usadas a Samsung para su reciclaje a través de la oficina de correos.
Samsung venderá piezas de repuesto para reparar su teléfono inteligente Galaxy usted mismo
Este El programa se sumará a los diversos servicios que ofrece la marca a los clientes que deseen reparar sus smartphones. En Estados Unidos, la firma ofrece reparaciones en tienda oficial o centro homologado o a domicilio. Los equipos de Samsung se desplazan hasta el domicilio del cliente para realizar la reparación. Finalmente, Samsung también ofrece enviar un teléfono que requiera reparación por correo o mediante servicios de envío como UPS.
Como recordatorio, Apple lanzó un programa similar en noviembre pasado, Self Service Repair. El programa permite a los usuarios reparar sus iPhones, iPads o MacBooks ellos mismos utilizando piezas de repuesto oficiales proporcionadas por Apple.
Samsung ha lanzado recientemente una gran actualización del Galaxy S22 con mejoras en la cámara. Según los usuarios de Reddit, la actualización ya está disponible en Corea del Sur; así como varios países europeos, aunque el registro de cambios parece variar de una región a otra.
Por ejemplo, en Alemania, la descripción de una gran actualización de casi 1,4 GB solo menciona mejoras generales de estabilidad y el 1 de abril parche de seguridad Pero los usuarios de Corea del Sur obtienen varias mejoras en la cámara. Quizás la descripción de la actualización europea simplemente olvidó especificar estas mejoras, como una simple solución de seguridad; este tamaño parece innecesariamente grande.
Además, como suele ser el caso con las actualizaciones, se implementará en fases en diferentes regiones del mundo.
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