Si la foto, los detalles o la presencia de un destinatario no aparecen en la tarjeta de contacto de Outlook, esta publicación está destinada a ayudarlo con las soluciones si Faltan los detalles del destinatario del correo electrónico en la tarjeta de contacto en Outlook en su computadora con Windows 11 o Windows 10. La tarjeta de contacto muestra información detallada sobre las personas y brinda acceso con un solo clic a varias formas de comunicarse con alguien.
Notará este problema cuando intente buscar un destinatario mediante el cuadro Buscar personas; los resultados de la búsqueda muestran el nombre de usuario sin la información de presencia. Y cuando selecciona abrir la tarjeta de contacto del usuario, solo se muestran detalles mínimos. Además, la presencia mo se muestra para un destinatario que figura en el campo PARA, y cuando abre la tarjeta de contacto de ese destinatario, no se muestra ninguna foto ni detalles.
Las direcciones de correo electrónico, la foto y los detalles no aparecen en Tarjeta de contacto de Outlook
Puede abrir una tarjeta de contacto desde cualquier lugar dentro de las aplicaciones de Office donde vea la imagen de una persona o el nombre de una persona con un ícono de presencia; simplemente haga una pausa en la imagen del contacto (o el ícono de presencia junto a un nombre de la persona) y luego haga clic en la flecha hacia abajo para abrir la tarjeta.
Si las direcciones de correo electrónico, la foto y los detalles no aparecen en Outlook Contact Cardk en su computadora con Windows 11/10, simplemente necesita modificar la registro eliminando o deshabilitando la clave de registro DownloadDetailsFromAD para resolver el problema en su sistema. Tenga en cuenta que esta solución se aplica solo a un destinatario corporativo que existe en su Lista global de direcciones (GAL) e incluye información; ya que la información de presencia y los detalles de la tarjeta de contacto no se mostrarán para un destinatario que solo tenga una dirección SMTP.
Desactive la clave DownloadDetailsFromAD a través del Editor del Registro
Dado que se trata de una operación de registro, se recomienda hacer una copia de seguridad del registro o crear un punto de restauración del sistema como medida de precaución necesaria. Una vez hecho esto, puede proceder de la siguiente manera:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnectorEn la ubicación, en el panel derecho, haga doble clic en la clave de registro DownloadDetailsFromAD para edite sus propiedades. Ingrese 1 en el campo Datos de valor. Haga clic en Aceptar o presione Intro para guardar el cambio. Salga del Editor del registro. Reinicie su PC.
Alternativamente, puede deshabilitar automáticamente la clave DownloadDetailsFromAD en el registro. He aquí cómo:
Presione tecla de Windows + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba bloc de notas y presione Intro para abrir Bloc de notas. Copie y pegue el código siguiente en el editor de texto.[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnector]”DownloadDetailsFromAD”=dword:00000001Ahora, haga clic en la opción Archivo del menú y seleccione el botón Guardar como .Elija una ubicación (preferiblemente de escritorio) donde desea guardar el archivo. Ingrese un nombre con la extensión .reg (por ejemplo, DisableDDfromAD.reg). Elija Todos los archivos en Lista desplegable Guardar como tipo. Haga doble clic en el archivo.reg guardado para combinarlo. Si se le solicita, haga clic en Ejecutar > Sí ( UAC) > Sí > Aceptar para aprobar la fusión. Ahora puede eliminar el archivo.reg si lo desea. Reinicie la PC.
Del mismo modo, puede editar el registro a través del símbolo del sistema para deshabilitar DownloadDetailsFromAD llave. Así es como:
Presione tecla de Windows + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba cmd y luego presione CTRL + MAYÚS + ENTRAR para abrir Símbolo del sistema en modo administrador/elevado. En la ventana del símbolo del sistema, copie y pegue el siguiente comando y presione Enter:reg.exe Eliminar”HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnector”/V”DownloadDetailsFromAD”/T REG_DWORD/D”1″Salga de la solicitud de CMD una vez que se ejecute el comando.
Desactive DownloadDetailsFromAD a través de la directiva de grupo
La configuración DownloadDetailsFromAD también se puede establecer mediante una directiva de grupo. Por lo tanto, también puede usar el Editor de objetos de directiva de grupo para administrar la configuración. Así es como:
Configuración de usuario > Plantillas administrativas > Microsoft Outlook 2016 > Outlook Social Connector
En la ubicación, en el panel derecho, haga doble clic en No descargar fotos de Active Directory política para editar sus propiedades. En la ventana de propiedades, seleccione el botón de radio para Deshabilitado o No configurado. Seleccione Aplicar > OK.Salga de GPEDIT o GPMC.
¡Eso es todo!
Publicación relacionada: Cómo restaurar la información de contacto en la libreta de direcciones en Outlook
¿Cómo puedo hacer que Outlook complete automáticamente mi información de contacto?
Para acceder a la configuración de Autocompletar, siga estos pasos:
En el menú Archivo, seleccione Opciones. Selecciona la pestaña Correo. Desplázate aproximadamente hasta la mitad hasta que veas Enviar mensajes. Asegúrese de que esté marcada la casilla Usar lista de Autocompletar para sugerir nombres al escribir en las líneas Para, CC y CCO.
Leer: La función de autocompletar no funciona correctamente en Outlook
¿Cómo muestro la información de contacto en Outlook?
Vaya a la pestaña INICIO y haga clic en la flecha Más en el grupo Vista actual. De forma predeterminada, Outlook muestra los contactos en la vista Personas. Pero puede elegir otra vista si lo desea. Por ejemplo, la vista Tarjeta de presentación organiza la información de contacto para que parezca una tarjeta de presentación.