Llamar a un restaurante para preguntar acerca de su lista de espera es un dolor de cabeza, pero con el tiempo, Google pudo encargarse de todo para usted. Google está probando actualmente una nueva función Duplex que usa IA para llamar a un restaurante y solicitar unirse a la lista de espera, en sus términos, por supuesto.
Primero anunció en 2018 , Google Duplex es una poderosa plataforma de inteligencia artificial que llama a las empresas por usted. Suena notablemente humano, hasta el punto de que imita los”ums”y”ahs”de una conversación normal. Pero Duplex no ha crecido desde su debut. Es solo una herramienta de nicho que algunas personas usan para hacer reservas o comprar entradas para el cine .
Sin embargo, una nueva función de lista de espera de restaurantes podría ayudar a poner a Duplex en el radar de la gente. Actualmente, Google está probando la función en usuarios seleccionados, incluido Venture Beat’s Kyle Wiggers , que encontró un botón”Solicitar unirse a la lista de espera”en un resultado de Google Maps.
Según Wiggers, Google preguntará cuántas personas hay en tu grupo antes de que llame a un restaurante para ponerlo en una lista de espera. También pregunta cuánto tiempo puede esperar por un asiento. Si no puede asegurarte un lugar en la lista de espera, te enviará un mensaje de texto con las malas noticias.
Si bien Google Duplex podría ser útil para ti, a algunos restaurantes no les gusta la IA o evitan sus llamadas por completo (Duplex las llamadas tienen”Google”configurado como identificador de llamadas). La IA también puede confundirse cuando encuentra una conversación difícil. , aunque Google dice que los operadores humanos solo necesitan intervenir para el 1% de todas las llamadas.
Fuente: Venture Beat a través de Policía de Android
