¿No puede usar aplicaciones o realizar cambios en su Fire TV o Fire TV Stick porque el control remoto no responde? ¿Algunos botones del control remoto de tu Fire TV dejan de funcionar? Probablemente se deba a que el control remoto no puede establecer una conexión con el Fire TV.
Si el problema persiste durante demasiado tiempo, debes restablecer el control remoto del Fire TV. En la siguiente sección, encontrará instrucciones detalladas sobre cómo restablecer su control remoto Fire TV a los valores predeterminados de fábrica.
Tabla de contenido 
Cómo reiniciar el control remoto de tu Fire TV Stick
Los pasos para reiniciar un Fire TV o el control remoto de Fire TV Stick variará según el modelo o la edición del dispositivo de transmisión. En esta sección, le mostraremos cómo restablecer el control remoto de todas las ediciones de Fire TV.
Si no sabe qué versión de Fire TV que tienes, comprueba el dispositivo embalaje o el documento (es decir, la Guía del usuario) incluido en el paquete. Una última cosa: para un resultado óptimo, el control remoto que desea restablecer debe estar a 10 pies del Fire TV.
Restablecer el control remoto de Fire TV
Si tiene la edición básica de Fire TV o Fire TV Stick , el control remoto debe verse como el uno en la imagen de abajo. A continuación, se explica cómo restablecer el control remoto:
Mantenga presionado el botón Inicio . Sin soltar el botón Inicio, presione el botón Menú tres veces. 
Suelta el botón Inicio y presiona el botón Menú nueve veces. 
Retire las baterías del control remoto y desconecte su Fire TV Stick de la fuente de alimentación. Espere al menos un minuto, vuelva a insertar las baterías en el control remoto y vuelva a conectar el Fire TV Stick a la toma de corriente. la pantalla de inicio, mantenga presionado el botón de inicio en el control remoto durante 40 segundos. 
Suelta el botón de inicio y espera aproximadamente un minuto para completar el proceso de restablecimiento.
Restablecer Alexa Voice Remote 1st Gen
Este es el control remoto que se envía con la 1.ª generación del Fire TV Stick. Carece de los botones de encendido, silencio y volumen. Siga los pasos a continuación para restablecer este control remoto de Fire TV.
Primero, deberá desenchufar su Fire TV Stick de la toma de corriente y esperar al menos un minuto (60 segundos) antes de poder restablecer el control remoto. y mantén pulsados el botón Izquierda y el botón Menú simultáneamente durante al menos 12 segundos. 
Suelta ambos botones y espera al menos 5 segundos. Quita las baterías del control remoto. Vuelve a enchufar tu Fire TV Stick a la toma de corriente y espera a que se encienda. Eso tomará al menos un minuto. Ahora vuelva a colocar las baterías en el control remoto y presione el botón Inicio . 
Has restablecido con éxito el control remoto de tu Fire TV Stick (1.ª generación).
Restablecimiento del control remoto por voz de Alexa (2.ª generación)
El control remoto del Fire TV de segunda generación es el primero en enviarse con un botón de encendido dedicado, botones de volumen y botón de silencio. Si tiene este control remoto, aquí le mostramos cómo restaurarlo a los valores predeterminados de fábrica.
Desenchufe el Fire TV Stick de la toma de corriente. Mantenga presionado el Menú , Izquierda y los botones Atrás juntos durante 10 a 15 segundos. 
Suelte los tres botones y espere al menos 5 segundos. Retire las baterías del control remoto y vuelva a conectar el Fire TV Stick a la toma de corriente. Espere a que el Fire TV Stick se inicie en la pantalla de inicio (esto demora aproximadamente un minuto o más). ) y vuelva a insertar las baterías en el control remoto.Finalmente, presione el botón Inicio y verifique si su Fire TV Stick detecta el control remoto. 
Restablecer el control remoto por voz con Amazon Alexa (3.ª generación)
Este es actualmente el control remoto de Fire TV más sofisticado. Viene con un botón de Alexa refinado, un botón de”Guía”y atajos de aplicaciones preestablecidos. Para restablecer este control remoto se siguen los mismos pasos que para restablecer el Fire TV Stick de 2.ª generación.
Asegúrese de que el control remoto esté a 10 pies de su FIre TV Stick y siga los pasos a continuación.
Desenchufe el Fire TV Apégate de la toma de corriente. Mantén pulsado el siguiente botón durante 10 segundos: botones Menú , Izquierda y Atrás . 
Suelta los tres botones, espera al menos 5 segundos y quita las baterías del control remoto. Vuelve a conectar el Fire TV Stick a una toma de corriente y vuelve a colocar las baterías en el control remoto. Presiona el botón Inicio en el control remoto para completar el proceso. 
Restablecer Amazon Voice Remote Lite
Esta es la versión optimizada del control remoto Alexa que se envía con el Fire TV Stick Lite. Para restablecer este control remoto, desconecte el Fire TV Stick Lite de su fuente de alimentación y siga los pasos a continuación.
Mantenga presionado Menú , Atrás y 
Liberar todo tres botones, espere 5 segundos y retire las baterías del control remoto. Vuelva a conectar el Fire TV a una toma de corriente y espere un minuto o más. Vuelva a colocar las baterías en el control remoto y presione el botón Inicio para completar el reinicio. 
¿El control remoto de Fire TV sigue sin funcionar? Pruebe estos
El control remoto de su Fire TV ocasionalmente funcionará mal si las baterías están bajas. Si realizar un restablecimiento no soluciona el problema, reemplace las baterías del control remoto Fire TV con un nuevo par de Pilas alcalinas AAA .
El daño físico es otra causa de mal funcionamiento del control remoto y problemas de emparejamiento. Dejar caer con frecuencia el control remoto de su Fire TV lo dañará, al igual que la exposición a líquidos. Si el control remoto aún no funciona correctamente después de reemplazar las baterías, es posible que deba comprar un control remoto de Fire TV de repuesto .