Han surgido varios informes que sugieren que tanto el MacBook Pro M1 y las pantallas de MacBook Air M1 podrían ser lo suficientemente frágiles como para romperse con un uso normal.
Han aparecido hilos de discusión tanto en Reddit y propia comunidad de soporte de Apple , con varias cuentas que describen casos similares. Después de cerrar sus computadoras portátiles, los propietarios informaron que las volvieron a abrir más tarde para ser recibidos por grietas, líneas negras y decoloración en sus paneles.
“Mi hija de 17 años estaba en su escritorio, trabajando en su MacBook Pro (pantalla M1) y la cerró para tomar un descanso”, comienza un informe típico.”Cuando volvió al trabajo, al abrir el dispositivo, notó que la parte inferior de la pantalla estaba cubierta por líneas blancas y negras parpadeantes y que también había líneas de colores perpendiculares en el lado izquierdo de la pantalla”.
Otro escribió sobre una experiencia similar con su MacBook Air M1 :”La pantalla se rompió por sin razón aparente. Dejé mi computadora en la parte superior de mi escritorio durante la noche, y al día siguiente la abrí, la pantalla tenía dos pequeñas grietas a la derecha, lo que dañaba el funcionamiento de la pantalla”.
Por un lado usuario, aparentemente ha sucedido más de una vez.”Sucedió de nuevo. Ahora es la segunda vez en 2 meses desde que compré MacAir ”.
Las respuestas de Apple varían según los usuarios
Si esto te sucede, no está claro cuál será la respuesta de Apple. ser. Los usuarios informan diferentes respuestas de la compañía, que van desde una reparación gratuita sin preguntas, hasta un cargo de entre $ 400 y $ 800 por la instalación de una nueva pantalla.
Hasta ahora, sin embargo, Apple aún tiene que comentar públicamente sobre este tema. Estamos pidiendo comentarios y actualizaremos esta historia en caso de recibir respuesta.
Para Lector de 9to5Mac Ian Probert, la compañía cubrió sus apuestas, solicitando £ 570 (~ $ 790) para la reparación, con el entendimiento de que se emitiría un reembolso si los técnicos decidían que él realmente no había hecho nada para causar el dañarse a sí mismo. No está claro cómo se determinaría esto.
¿Por qué, según se informa, las MacBooks se están agrietando?
Entonces, ¿qué está causando las grietas fantasmas de la MacBook? Parece probable que haya dos posibilidades. Una es que la pantalla se flexiona a medida que se mueve la tapa, y un usuario sugiere que el marco puede ser simplemente demasiado delgado para proteger el marco frágil de la fuerza de torsión cuando se cierra. Otra es que las computadoras portátiles afectadas tienen escombros en el teclado, que empujan hacia la pantalla cuando se cierran y hacen que aparezcan grietas.
La segunda posibilidad parece plausible, dada el año pasado