Después de que la pandemia de COVID-19 azotara al mundo a principios de 2020, Zoom se convirtió rápidamente en uno de los principales modos de comunicación para trabajadores de oficina. A medida que millones de usuarios de todo el mundo pasaron al trabajo desde casa cultura , Zoom se convirtió en una necesidad. Aunque la empresa obtuvo un número considerable de usuarios , enfrentó varias controversias con respecto a sus medidas de seguridad y problemas de”zoombing”. Ahora, según los informes, la compañía acordó pagar $ 85 millones para resolver una demanda contra la misma.
Ahora, para aquellos que no lo saben, siguiendo la popularidad de la plataforma, Zoom fue criticado por sus medidas de seguridad relacionadas con la privacidad del usuario. Además, debido a la falta de un sistema de seguridad adecuado, varios usuarios de la plataforma experimentaron extraños invadiendo sus chats y llamadas sin su permiso. Esto se conoció ampliamente como “zoombombing” .
Entonces, la empresa enfrentó múltiples demandas por estos fallos de seguridad. Ahora, ha acordado pagar una considerable cantidad de $ 85 millones para resolver la demanda. El acuerdo preliminar se presentó recientemente y requiere la aprobación de la jueza de distrito estadounidense Lucy Koh en San José, California. Según los informes, el juez Koh dijo que Zoom era”en su mayoría”inmune a Zoombombing en virtud de la Sección 230 de la Ley Federal de Decencia en las Comunicaciones, que impide a las autoridades responsabilizar a las empresas sociales y de comunicación de los actos de los usuarios en sus plataformas.
Como parte del acuerdo, los suscriptores de Zoom serán elegibles para recibir un reembolso del 15% o $ 25, lo que sea mayor. Los usuarios gratuitos, por otro lado, recibirán hasta $ 15, dado que la demanda logra el estado de acción de clase propuesto.
Además, Zoom se ha comprometido a mejorar aún más sus medidas de seguridad y advertir a los usuarios cuando utilicen aplicaciones de terceros. La compañía también brindará capacitación especializada en seguridad y manejo de datos a sus empleados. Zoom, sin embargo, ha negado todas las acusaciones antes de aceptar pagar el monto del acuerdo. La compañía dijo que la privacidad del usuario ha sido una de las”principales prioridades”de su equipo.”La privacidad y seguridad de nuestros usuarios son las principales prioridades de Zoom, y nos tomamos en serio la confianza que nuestros usuarios depositan en nosotros”, dijo la compañía en un comunicado.
