Cuándo la esposa de Ankur Sharma, residente de Bengaluru, compró un nuevo teléfono inteligente OnePlus Nord 2 recientemente, no pensó que conduciría a una experiencia tan desastrosa, dadas las marca historial . Sin embargo, el nuevo dispositivo OnePlus Nord 2 explotó dentro de su bandolera mientras montaba en bicicleta, lo que la llevó a una experiencia traumática.
Sharma recurrió a Twitter para informar sobre el incidente. En un tweet, Ankur compartió cuatro imágenes de alta resolución del dispositivo quemado junto con algunos detalles más. Sin embargo, Sharma eliminó el tweet más tarde, posiblemente según las instrucciones de OnePlus. El incidente fue informado por la casa de medios holandesa LetsGoDigital y puede verificar algunas de las imágenes aquí:
Según el tweet, la esposa de Sharma compró el dispositivo hace solo cinco días. Después de esto, dio un paseo en bicicleta con el nuevo teléfono inteligente dentro de su bolso bandolera. El OnePlus Nord 2 explotó repentinamente dentro de la bolsa y comenzó a salir una gran cantidad de humo. Sucedió mientras la esposa de Sharma montaba en bicicleta y, por lo tanto, le provocó un accidente traumático.
Según las imágenes, el dispositivo parece haber explotado desde el interior. La explosión destruyó el chasis, la pantalla y el panel posterior del dispositivo. Incluso la bolsa protectora de iones de litio dañada fue visible después de la explosión.
Por lo tanto, es posible que la explosión haya sido provocada por la batería de 4.500 mAh dentro del OnePlus Nord 2. Sin embargo, la causa exacta porque la explosión permanece en secreto a partir de ahora. Después de la publicación en Twitter, OnePlus se comunicó con Ankur Sharma a través de un tweet oficial desde su identificador de soporte. La empresa dijo que quiere”enmendar”el incidente . Puede consultar el tweet adjunto a continuación.
Hola Ankur. Estamos destripados al escuchar tu experiencia. Estamos profundamente preocupados y queremos compensarlo. Le pedimos que se conecte con nosotros a través de un mensaje directo para que podamos hacer las paces y darle la vuelta a esto. https://t.co/Y6rHuMwu8J
-Asistencia de OnePlus (@OnePlus_Support) 1 de agosto de 2021
Ahora, después de que OnePlus compartiera el tweet, Ankur Sharma eliminó su publicación original junto con las imágenes. Esto posiblemente se hizo según las instrucciones de OnePlus, ya que la empresa no querría que un informe de este tipo estuviera a la vista de los clientes potenciales. Además, Sharma luego confirmó que OnePlus ya reconoció el problema y ya comenzó el análisis de la causa raíz ( RCA) por el incidente.
Imagen destacada cortesía: LetsGoDigital
