Ahora que los clientes comienzan a visitar las tiendas Apple con más frecuencia, Apple está comenzando a hacer un uso práctico de la función de clips de aplicaciones que presentó en iOS 14 el año pasado para mejorar la experiencia de compra en la tienda.
Los clips de aplicaciones funcionan como microaplicaciones con las que puede abrir e interactuar rápidamente, sin la necesidad de visitar la tienda de aplicaciones y descargar una aplicación independiente completa. Si bien hay muchas formas en que estos pueden ser útiles, es la capacidad de abrirlos desde un código QR o una etiqueta NFC lo que parecía el aspecto más prometedor.
Por ejemplo, puede tocar una etiqueta NFC en una tienda para obtener información adicional sobre un producto, o escanear un código QR en un quiosco de alquiler de bicicletas o scooter para organizar rápidamente el transporte de su día..
Desafortunadamente, fue una característica que debutó en medio de un bloqueo por pandemia global, que descartó muchos de los mejores casos de uso que Apple había previsto para lugares como cafeterías y tiendas minoristas.
Por lo tanto, no es tan sorprendente que no hayamos escuchado mucho al respecto. En un universo diferente, Apple probablemente habría tenido algunas cosas realmente geniales listas para funcionar tan pronto como iOS 14 aterrizó el año pasado. En cambio, todo lo que obtuvimos originalmente fue un clip de aplicación para verificar su cobertura de AppleCare + , una prueba de concepto interesante que no cumplió con lo que prometía la función.
Apple expandió esto un poco más, con un código escaneable en el paquete para las nuevas Pride Edition y Bandas internacionales de Apple Watch que permitieron un acceso rápido a las carátulas de Apple Watch correspondientes para cada banda. Sin embargo, esto no era realmente un clip de aplicación en el sentido más estricto, ya que no se ejecutaba mucho como una microaplicación; todo lo que realmente hacía era dirigir a los usuarios a la página de descarga adecuada e instalar automáticamente la cara en cuestión.
Los clips de aplicaciones alcanzan la mayoría de edad
Sin embargo, la buena noticia es que Apple ahora está llevando esto al siguiente nivel, preparándose para implementar clips de aplicaciones en todas sus tiendas minoristas que permitirán a los clientes para recoger un producto y realizar el autopago simplemente escaneando un código.
Apple fue pionera en la idea del autopago en sus tiendas hace años, al presentar un sistema que originalmente se conocía como”EasyPay”en 2011 . Si bien el nombre se ha eliminado (“EasyPay”ahora se refiere al sistema de punto de venta utilizado por los empleados minoristas de Apple), la función de autopago permanece, lo que permite a los usuarios escanear el código de barras de artículos de menor costo como accesorios con Apple Store app y completa la compra directamente en su iPhone.
Si bien el autopago de Apple es una función realmente útil, no es la más fácil de descubrir para los clientes ocasionales, ya que requiere que los usuarios tengan la aplicación Apple Store ya instalada en su iPhone, y que realmente tengan que abrir la aplicación mientras está en la tienda para incluso obtener una pista de que el servicio existe. Apple tampoco promociona la función con la señalización en la tienda.
Según 9to5Mac , sin embargo, parece que este proceso de autopago está a punto de volverse mucho más simple y accesible, gracias a App Clips.
Han comenzado a aparecer clips de aplicaciones en algunas tiendas minoristas de Apple en los EE. UU., ubicados junto a los accesorios más comúnmente comprados, como estuches, y con la marca “Scan. Pagar. Vamos.”
Los clientes con cualquier modelo de iPhone con iOS 14.3 o posterior pueden simplemente apuntar su cámara al clip de la aplicación para escanear el código circular similar a QR e iniciar su compra directamente en la aplicación.
Para ser claros, todavía no es del todo perfecto, ya que hay un paso más involucrado. El código del clip de la aplicación simplemente abre la microaplicación para iniciar el proceso de compra; aún tendrá que escanear un código de barras del producto real que desea comprar y luego completar el proceso de autopago desde allí.
Esto tiene sentido, ya que los códigos del clip de la aplicación no son individuales productos, al menos no todavía, aunque es algo que podríamos ver a Apple haciendo en algún momento en el futuro. Sin embargo, por ahora, App Clip simplemente abre una microaplicación que refleja más o menos la misma experiencia que obtendrías en la aplicación Apple Store completa, pero de una manera mucho más rápida y accesible.
Más significativamente, los nuevos indicadores Scan-Pay-Go hacen que sea obvio para cualquiera que entre en una Apple Store que podrá aprovechar el proceso de autopago, al menos con certeza. elementos, y ni siquiera necesitarán tener instalada la aplicación Apple Store para hacerlo.
Aún no podrá comprar un iPhone o una Mac con un código de clip de aplicación, ya que estos son artículos de mayor costo que no están disponibles en los estantes de todos modos. Como antes, deberá acercarse a un miembro del personal si desea comprar artículos de boletos más grandes.
Esto probablemente también se aplique incluso a artículos que están en los estantes, como parlantes y audífonos costosos. Dado que el autopago de Apple se realiza en gran medida en el sistema de honor, Apple quiere evitar colocar comprobadores de recibos al estilo Costco en las salidas de sus tiendas, siempre ha tenido un límite en los montos de compra. La nueva versión de App Clips probablemente sigue reglas similares.
En este punto, los clips de la aplicación Scan-Pay-Go solo se pueden encontrar en algunas tiendas selectas, aunque presumiblemente es solo la primera ola de un lanzamiento más grande, por lo que si no están en su local Apple Store todavía, deberían aparecer pronto.
