El Fitbit Charge 5 es uno de los mejores rastreadores de actividad física que puede comprar en 2022, si no el mejor. Es el modelo insignia de la compañía y ofrece una hermosa pantalla AMOLED de 1.04 pulgadas que se vuelve muy brillante y un sensor EDA para monitorear sus niveles de estrés, SpO2 para verificar sus niveles de oxígeno en la sangre, un GPS preciso y mucho más por solo $ 180. Desafortunadamente, este campeón de un rastreador de actividad física ha estado plagado de un error particularmente molesto que desconectaría el dispositivo portátil del teléfono con el que lo tiene sincronizado, todo sin ninguna razón aparente. Los primeros informes de este problema aparecieron en enero de este año, y ahora hay una El moderador del foro de Fitbit dijo que la compañía finalmente está trabajando en una solución. (a través de 9to5Google)
El aspecto más intrigante de este error es que aparentemente es absolutamente aleatorio. Solo ha afectado a un cierto número de usuarios, sin una explicación obvia de por qué y qué lo desencadena, ni siquiera una actualización de firmware a la que culpar. Además, parece estar afectando tanto a los teléfonos iOS como a los Android.
Una vez que el Fitbit Charge 5 se desconecta del teléfono de un usuario, todos los datos históricos y en vivo dejan de sincronizarse. El enfoque clásico de”apagarlo y volverlo a encender”tampoco está funcionando su magia milagrosa en este caso, al menos para la mayoría. Lo mejor que puedes hacer en este momento es ponerte en contacto con el soporte de Fitbit, donde pueden darte más información sobre el problema.
Fitbit no ha hecho ninguna declaración oficial sobre cuánto tardaría esta solución, pero si eres propietario de un Charge 5 y afectado por este error, por lo menos tienes la tranquilidad de saber que se está trabajando en ello. La publicación antes mencionada del moderador del foro de Fitbit dice que la compañía está”trabajando para brindar una solución a todos nuestros miembros afectados”.