El año pasado, Zoom fue golpeado por una demanda colectiva por mentir acerca de ofrecer encriptación completa de extremo a extremo para llamadas de Zoom. Desde al menos 2016, la plataforma de conferencias ha estado prometiendo a los usuarios que sus comunicaciones en línea están protegidas por un cifrado de extremo a extremo de 256 bits que garantiza la máxima privacidad y seguridad contra ataques cibernéticos. Sin embargo, la única instancia en la que los usuarios disfrutaron de esta característica de privacidad prometida fue si estaban llevando a cabo una reunión a través de la plataforma de conector de Zoom Room paga, que les permite organizar la reunión en sus propios servidores en lugar de en los propios servidores de Zoom con base internacional. Zoom no solo no ha cifrado los datos, sino que también los ha vendido ilegalmente a Facebook y Google sin el consentimiento de los usuarios. Zoom ha estado mintiendo sobre cifrar las reuniones grabadas antes de guardarlas en la nube, una afirmación que se descubrió en el la demanda sea engañosa.”En cambio”, dice un informe de la FTC,”algunas grabaciones supuestamente se almacenaron sin cifrar durante hasta 60 días en los servidores de Zoom antes de ser transferidas a su almacenamiento seguro en la nube”.
Zoom pronto podría deberle $ 15 o $ 25
El sábado pasado hubo algunos avances en la cancha caso, cuando Zoom presentó una propuesta para un acuerdo en el que pagará $ 85 millones a todos los usuarios afectados en los Estados Unidos. Esto les daría a los usuarios de Zoom $ 15 o $ 25 de compensación cada uno, como también informa Ars Technica , que ha estado siguiendo el caso desde su inicio en 2020. 
Una captura de pantalla de la propuesta de acuerdo
Todos y cada uno de los estadounidenses que hayan usado Zoom desde el principio recibirán la compensación de $ 15, mientras que aquellos que usaron cualquiera de las versiones de cuenta de Zoom pagadas recibirán un reembolso del 15% o $ 25 — w hichever termina siendo mayor. Sin embargo, debido a que la demanda se llevó a cabo en los Estados Unidos, solo los ciudadanos estadounidenses recibirán una compensación.
Es posible que el resto del mundo también haya visto comprometidos sus datos y vendidos ilegalmente a terceros, pero a menos que se tome otra demanda colectiva en la UE o en otro lugar, las cosas permanecerán como están.
La propuesta El acuerdo incluye correcciones de seguridad, honestidad futura
Junto con la compensación ofrecida, Zoom promete”mejorar la seguridad de las reuniones, reforzar las divulgaciones de privacidad y salvaguardar los datos del consumidor”. Esto incluye ocuparse de las vulnerabilidades de seguridad pasadas que permitían que ocurrieran”Zoombombings”ocasionalmente, cuando una llamada de conferencia era penetrada e interrumpida por trolls de Internet que habían obtenido acceso ilegal a la reunión.
Si el acuerdo es aceptado y aprobado por el tribunal, esto pondría fin a los largos procedimientos judiciales y, con suerte, marcaría el comienzo de una mayor transparencia y una mayor seguridad desde la plataforma de la conferencia, que gran parte del mundo se ha acostumbrado a usar desde que la pandemia nos confinó. trabajar y estudiar desde nuestros hogares durante mucho tiempo.
Zoom ha tenido tanto éxito, en gran parte debido a la pandemia, que solo desde el primer trimestre (febrero-abril) de este año, registró un ingreso de 956,2 millón. El ingreso neto de eso fue de $ 227.5 millones, por lo que los $ 85 millones definitivamente dolerán un poco, con suerte lo suficiente para evitar más errores de este tipo por parte de la compañía.
La audiencia judicial de los demandantes para motion para la aprobación o el rechazo de la propuesta ya está programado en aproximadamente dos meses, el 21 de octubre.