Las compañías de banda ancha y los operadores móviles británicos se comprometieron a permitir que los clientes en dificultades pasen a paquetes más baratos sin cargo, dijo el gobierno, como parte de sus esfuerzos para aliviar el creciente costo de vida. crisis.
Otros compromisos asumidos por empresas como BT, Virgin Media O2, Vodafone y Sky incluyeron acordar planes de pago manejables y opciones para mejorar las ofertas de bajo costo existentes y aumentar la promoción de las ofertas existentes.
“Esta última intervención significa que cualquier persona que tenga dificultades para pagar su factura de banda ancha o móvil como resultado de los aumentos de precios globales puede esperar el apoyo de su proveedor si lo solicita”, dijo el departamento de Digital, Cultura, Medios y Deportes del gobierno (DCMS). ). Listar ofertas de bajo costo y aumentar la promoción de las ofertas existentes.