La Unión Europea seguirá garantizando cargadores de itinerancia gratuita para sus viajeros. El conglomerado impedirá que los operadores apliquen cargadores de roaming para viajeros desde y hacia cualquiera de los 27 estados miembros de la Unión o del Espacio Económico Europeo durante 10 años más. La iniciativa de”roaming como en casa”eliminó los cargadores de roaming hace 5 años y puso fin a que los operadores aplicaran recargos a los viajeros que utilizan su red. Ahora la iniciativa se mantendrá hasta 2032.
Una nueva parte de”roaming like at home”es el enfoque en la calidad del servicio. Significa que a los clientes se les ofrecerán los mismos servicios en el extranjero que tienen en casa , siempre que las redes realmente los apoyen. Esencialmente, si su red doméstica tiene 5G, entonces la red de roaming también proporcionará 5G.
Los operadores de la Unión Europea deberán proporcionar información a los clientes
Los operadores, a partir de ahora, deberá informar a los clientes sobre la calidad del servicio que pueden esperar. También deberán enviar SMS con información si existe la posibilidad de que aumenten los cargos en un servicio en particular. Las nuevas reglas mejorarán la información proporcionada a los clientes itinerantes sobre los números de emergencia.
Si un cliente no puede acceder al número de emergencia unificado (112), entonces el operador deberá proporcionar una alternativa. Esta alternativa varía desde un servicio de mensajería o una aplicación de mensajería. Por supuesto, la alternativa debe ser gratuita. Los operadores, por supuesto, deberán encontrar una forma de limitar el impacto de los usuarios itinerantes. La Unión Europea quiere que implementen una política de “uso justo”. Es una política vagamente definida que impide que las personas se suscriban a un operador en un país extranjero. Cobra una tarifa más económica que aquellos que viven en un país diferente.
Esa sin duda es una buena medida para todos los usuarios de los países de la Unión Europea que necesitan viajar con frecuencia. Al menos durante los próximos 10 años, estos usuarios podrán utilizar las redes sin cargo adicional.
La Unión Europea intenta constantemente regular el mercado de los teléfonos inteligentes y las telecomunicaciones. Afortunadamente, la mayoría de estas regulaciones han sido positivas. Por ejemplo, la empresa ha determinado un estándar de carga común para todos los dispositivos electrónicos, el estándar USB-C. Esto es positivo por muchas razones, pero Apple, por supuesto, es la que pierde. La empresa con sede en Cupertino tendrá que cambiar inevitablemente a USB tipo C, ya que EE. UU. y Brasil también están presionando a la empresa.
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