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La historia original (del 10 de septiembre de 2019) sigue:
En caso de que esté tratando de entender por qué Spectrum no está funcionando para usted, encuentre consuelo en el hecho de que usted no lo está Es el único que enfrenta problemas últimamente.
Hemos visto usuarios que informan lo mismo en el sitio de microblogs Twitter. Mientras que algunos se quejan de la interrupción de Spectrum, otros dicen que Spectrum no funciona y que Internet no les funciona.
Aquí hay algunos informes para que pueda echar un vistazo rápido.
https://twitter.com/OzgunRad/status/1171289069478920192
https://twitter.com/Linda93462436/status/1171284767997943810
https://twitter.com/beyond2021/status/1171278827126951937
Según el detector de caída, el servicio que brinda información sobre interrupciones, una interrupción en algunas regiones como Los Ángeles, Dallas, Nueva Se pueden ver las ciudades de York, Orlando, Charlotte, Chicago, Nashville, Atlanta, Louisville y North Hollywood, etc. .
Mantenemos una pestaña continua sobre todos los desarrollos relacionados, y actualizará continuamente esta página con información relevante.
Actualización 1 (12 de septiembre)
A partir de informes que llenan Twitter, Spectrum no funciona e Internet no funciona al momento de escribir esto. Esto está sucediendo por segunda vez en los últimos días.
Aquí hay un mapa de interrupciones en vivo del detector Down que muestra la falla en regiones como Los Ángeles, Orlando, Nueva York, Dallas, Charlotte, Chicago, Atlanta, Austin , Round Rock, Texas, Houston, Louisville y Nashville:
Para aquellos que se quejan, @Ask_Spectrum (en Twitter) es sugiriendo contactar a través de DM.
Actualización 2 (12 de septiembre)
Esto es lo que un usuario que se puso en contacto con el servicio de asistencia debe say :
Acabo de llamar y confirmar que la mayor parte de Austin está experimentando una interrupción. No se me pudo dar más información. Tiempos divertidos
Actualización 3 (12 de septiembre)
Spectrum finalmente ha hablado sobre el asunto, así como reconoció la interrupción.
Los clientes ubicados en Austin, TX y áreas circundantes pueden experimentar una interrupción total o parcial de los servicios debido a las actualizaciones de mantenimiento del sistema.
Lamentablemente, no hay ETA para la solución todavía. Mantenemos una pestaña continua sobre esto y seguimos actualizando las últimas novedades al respecto.
Actualización 4 (12 de septiembre)
Ahora estamos viendo informes de cortes de cable de Spectrum. Los usuarios dicen que Internet funciona bien, pero la televisión por cable no funciona y arroja el error de código iA01. Se puede ver una pantalla similar a la siguiente:
Lo bueno es responder a un usuario @Ask_Spectrum reconoció oficialmente el problema diciendo :
Puedo confirmar que actualmente hay una interrupción del servicio que afecta a los suscriptores en su área. Esto podría estar provocando una interrupción parcial o total de todas las líneas de servicio.
Existe un problema conocido para los servicios. Estamos trabajando en el problema para resolverlo lo antes posible.
Sin embargo, no hay ETA para la solución por el momento.
Actualización 5 (13 de septiembre)
Aparentemente, el problema no se ha resuelto para todos, ya que siguen apareciendo informes mixtos sobre cortes de cable e Internet.
Actualización 6 (13 de septiembre)
Por cierto, Spectrum también tiene oficialmente reconoció la red de la NFL que muestra un error de transmisión alternativo que dice:
Actualmente estamos investigando informes de NFL Network que muestran transmisiones alternativas, nos disculpamos por las molestias y le agradecemos su paciencia.
Actualización 7 (19 de septiembre)
Parece que Spectrum también sufre una interrupción hoy. Aquí está el mapa de interrupciones en vivo :
Actualización 8 (20 de septiembre)
Muchos usuarios de Spectrum se han estado quejando por cortes de Internet durante horas hoy también. Mientras respondía a uno de esos usuarios que mencionaba que tomó casi un día arreglar las cosas la última vez, Ask_Spectrum respondió diciendo :
Es de esperar que el servicio no tarde tanto en restaurarse. Me disculpo de nuevo por el tiempo de inactividad.
Actualización 9 (24 de septiembre)
Spectrum parece estar inactivo al momento de escribir esto. Aquí hay algunos informes de usuarios:
Hola, Spectrum ??? ¿No podrías cerrar mi conexión a Internet por”mantenimiento”durante una hora a la medianoche cada puta noche?
fuente
Escucha, sí, debería estar durmiendo, pero no lo estoy. Y es una puta mierda que Spectrum haya decidido bajar ahora mismo. ??
fuente
Aquí tienes una mapa de interrupción en vivo de downdetector que refleja que el servicio está experimentando un problema técnico (en regiones como Ohio, Melbourne, Florida, Michigan y otros):
Actualizar 10 (24 de septiembre)
Mientras volvía a ser un usuario, @Ask_Spectrum revirtió atrás, hay mantenimiento al menos en su región. Cuando se les preguntó sobre ETA, dijeron que lo más probable es que el servicio se restablezca a las 8 a. M. Si no es así, en ese caso, los usuarios deben contactarlos. A continuación se muestran sus declaraciones exactas:
Puedo verificar que actualmente se está realizando un mantenimiento en su área. Puede experimentar una interrupción parcial o total de todos los servicios hasta que se hayan completado estas actualizaciones.
No se nos ha proporcionado un tiempo estimado de finalización, sin embargo, si sus servicios no se han restaurado a las 8 a. m., háganoslo saber y podremos verificar una actualización de estado. para su área.
Actualización 11 (24 de septiembre)
@Ask_Spectrum diciendo :
Nos informaron de un problema con una pantalla negra en varios canales de su área, incluido el CW. Nuestros ingenieros de sistemas están comprometidos y buscarán resolver este problema lo antes posible.
Actualización 12 (septiembre 26)
Parece que los problemas de Internet y cable de Spectrum están aquí para quedarse por mucho tiempo esta vez. Según la información compartida por un usuario, ¿podría haber un mantenimiento hasta el 29 de septiembre ?. ¿En qué regiones específicamente? Bueno, todavía no hay claridad al respecto. Esto es lo que el usuario que se puso en contacto con el soporte escuchó :
Acabo de llamar a @Ask_Spectrum porque no tengo Internet y el tipo dice que no funciona por mantenimiento hasta el 29. Ponga a cero mi saldo ya que sus servicios no funcionan.
Actualización 13 (01 de octubre)
Siguiendo los informes de Twitter y Downdetector, la interrupción de Internet de Spectrum está saliendo a la luz.
Actualización 14 (02 de octubre)
Aparentemente, Spectrum está encontrando una falla en Internet, una vez más. Eche un vistazo a lo que algunos usuarios tienen que decir:
Bueno, no sé si voy a poder transmitir DBD esta noche.
@GetSpectrum
cayó debido a su interrupción mensual. Smh. No sería espectro si no tuviera una interrupción al menos una vez al mes. fuente
@Ask_Spectrum
I Actualmente estoy en Bay Ridge, Brooklyn y no tengo Internet. Parece que siempre hay un contratiempo durante este tiempo. ¿Qué está haciendo para rectificar esto?
fuente
Internet también está aquí en Tampa, Florida. La verdad sea dicha (y quiero decir que esta es la forma más cortés, pero)… ustedes son una broma. Cancelaré a primera hora tmrw.
fuente
El detector de caída también refleja algo similar.
Parece que se está realizando un mantenimiento mientras volvíamos a uno de esos reclamantes @Ask_Spectrum dijo , el servicio debería estar listo para las 8 am.
Nuestras disculpas por la interrupción de su servicio. Los servicios normalmente se restablecen a las 8 a. M. Si no, avísenos.
Actualización 15 (marzo de 2020)
El espectro está inactivo Al momento de escribir esto, muchos usuarios se quejan de la interrupción de Internet. Downdetector también transmite lo mismo, como se puede ver en la siguiente imagen.
Actualización 16 (8 de abril de 2020)
Spectrum está caído y no funciona para muchos al momento de escribir esto. Además de la proliferación de informes en Twitter, Down Detector también transmite lo mismo.
Actualización 17 (11 de mayo de 2020)
Estamos nuevamente ver quejas de usuarios de Spectrum en los EE. UU., especialmente en el área de Nueva York y sus alrededores. Parece ser otra interrupción, aunque todavía estamos esperando ver qué tiene que decir oficialmente el soporte de la empresa al respecto. Mientras tanto, DownDetector también muestra un aumento en los problemas de Spectrum, especialmente relacionados con el servicio de Internet.
Actualización 18 (19 de marzo de 2021 )
Según los informes del sitio de microblogs Twitter, parece que Spectrum está caído y no funciona para muchos al momento de escribir esto.
@Ask_Spectrum
¿Hay una interrupción en Staten Island?
Fuente
Spectrum ha bajado TODO. DÍA. ¿Cómo van a subir mi factura y luego chupar constantemente? Cara haciendo pucheros
Fuente
Actualización 19 (marzo 19, 2021)
Como suele ocurrir, la interrupción afecta a algunas de las áreas. Por lo tanto, puede consultar con el Soporte si su área se ve afectada. Esto es lo que le dijeron a uno de los usuarios afectados:
Puedo confirmar que se están realizando actualizaciones de mantenimiento en su área de servicio esta noche. Durante este tiempo, puede experimentar una interrupción parcial o total de todos los servicios. Aunque no puedo proporcionar una hora específica en cuanto a w… https://bit.ly/3s1L9GZ
fuente
Actualización 20 (08 de julio de 2021)
Parece que de nuevo hay una especie de interrupción de Spectrum, ya que muchos usuarios se quejan de que su servicio de Spectrum está inactivo o que la velocidad es muy, muy lenta. Vea algunas de las compalints aquí ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 ).
Actualización 21 (5 de agosto de 2021)
Los nuevos informes de Spectrum indican que el equipo está trabajando actualmente para resolver estos problemas que afectan a sus clientes.
Estamos trabajando para resolver los problemas que afectan a SportsNet LA. Lamentamos las molestias y agradecemos su paciencia mientras se corrige esto.
Fuente
Continuaremos vigilando esto y actualizándonos a medida que tengamos más información, así que estad atentos.
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