Con su vicepresidente y líder de facto Lee Jae-yong todavía en la cárcel, Samsung parece estar teniendo una crisis de gestión. Según la publicación coreana The Elec, la empresa está llevando a cabo una revisión administrativa de su negocio de telefonía móvil durante un período prolongado.
Según se informa, la revisión comenzó en el segundo trimestre de este año y se suponía que terminaría en julio.. Sin embargo, teniendo en cuenta el desempeño de la unidad de negocios móvil en los últimos años, la compañía ha extendido la revisión de la gerencia un mes más. Podría continuar realizando una auditoría del negocio dependiendo de cómo vaya la revisión, sugiere el informe.
Samsung está llevando a cabo una revisión administrativa especial de su negocio de teléfonos inteligentes
Revisiones administrativas no No es nada nuevo para grandes empresas como Samsung. Según los informes, el gigante coreano realiza este tipo de revisiones cada cuatro o cinco años. No solo el negocio móvil, también revisa sus otras unidades de negocio para evaluar su rendimiento y ver si necesita realizar cambios estratégicos para aumentar su eficiencia.
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Sin embargo, la revisión de la administración más reciente del El negocio móvil no es habitual en la empresa. Es una”revisión especial”que, según el informe, se realiza sin previo aviso cuando el equipo de liderazgo identifica un problema importante con una unidad de negocio en particular.
El negocio móvil de Samsung no ha tenido mucho éxito recientemente. Las ventas de teléfonos inteligentes han caído drásticamente. Según los informes, la serie Galaxy S21 vendió solo 13,5 millones de unidades en la primera mitad del año. Eso es menos de la mitad de lo que vendió la serie Galaxy S en el pasado. Incluso las series Galaxy S20 y Galaxy S10 se vendieron mucho mejor que los nuevos modelos. Ahora es muy poco probable que Samsung logre el objetivo de ventas de sus últimos buques insignia.
La situación es igualmente mala en el mercado 5G. Samsung fue uno de los primeros fabricantes de equipos originales en lanzar un teléfono inteligente 5G disponible comercialmente cuando presentó el Galaxy S10 5G a principios de 2019. Sin embargo, en los últimos años, el gigante coreano se ha quedado atrás de sus rivales en el mercado. La firma de investigación Strategy Analytics informó recientemente que Samsung es solo el cuarto mayor proveedor de teléfonos inteligentes 5G a nivel mundial. Apple encabeza la lista con una participación de mercado del 29,8 por ciento, seguida de Oppo (15,8 por ciento), Vivo (14,3 por ciento) y luego Samsung (12,5 por ciento).
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Samsung también está perdiendo participación de mercado en algunos de sus mercados históricamente fuertes como India. La firma coreana no ha logrado igualar las ofertas de valor de sus rivales chinos. Recientemente ha mejorado significativamente su juego de software, pero eso no ayuda cuando los dispositivos en sí mismos no ofrecen el valor deseado por adelantado.
Los problemas de la cadena de suministro han unido los problemas de Samsung
Los problemas de Samsung no se limitan solo a las malas ventas de sus teléfonos inteligentes. La compañía también tiene que lidiar con múltiples problemas de la cadena de suministro. En primer lugar, la firma coreana ha fracasado a lo grande en mantener sus nuevos productos en secreto hasta el lanzamiento. Casi todos los dispositivos que ha anunciado en los últimos años se filtraron meses antes de la presentación oficial. Lo mismo ha sucedido con su próximo lote de dispositivos: los nuevos relojes plegables y Galaxy que planea presentar durante el Galaxy Unpacked la próxima semana.
Además, algunos de sus proveedores de componentes han rechazado pedidos de la compañía recientemente.. MediaTek, en particular, ha dicho que no puede cumplir con los pedidos de chips de Samsung. Y no es por el problema actual de la escasez de chips, sino porque la firma taiwanesa cree que Samsung está perdiendo su posición como proveedor líder en el mercado de teléfonos inteligentes. La empresa coreana utiliza chips MediaTek en sus productos de nivel medio.
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Según el objetivo informe , el líder de Samsung encarcelado podría implementar medidas basadas en los hallazgos de esta revisión una vez que salga de la cárcel. Ha habido llamadas para un indulto presidencial o libertad condicional para Lee durante los últimos meses. Los informes sugieren que podría salir de la cárcel a finales de este mes. También podría revisar las otras unidades comerciales centrales de la empresa mientras esté en la cárcel. Esto le permitiría actuar en consecuencia tan pronto como salga.
Samsung quiere construye un ecosistema para competir con Apple. Pero parece que la empresa primero necesita resolver muchas cosas primero. El tiempo dirá cómo planea volver a encarrilar su negocio de teléfonos inteligentes.
