Wyze Doorbell es una cámara de seguridad con detector de movimiento inteligente que ayuda a mantener su hogar seguro. Los propietarios de viviendas reciben notificaciones automáticas instantáneas cuando alguien presiona el Timbre.
Sin embargo, los usuarios de Wyze Doorbell se han enfrentado recientemente a problemas de conectividad.
Wyze Doorbell no se conecta o la transmisión en vivo no funciona
Según los informes, los usuarios no pueden completar la conexión porque el proceso se atasca en la autenticación’3 de 3′, o los dispositivos no pueden transmitir video desde la cámara Doorbell (1,2,3,4).
Es sorprendente que Wyze aún no haya encontrado una solución a este problema. Estos no son incidentes aislados y localizados, sino que parecen ser sistémicos. He estado lidiando con el mismo problema durante meses y mi paciencia se está agotando con este producto en particular. Estoy harto de los comentarios de”obtienes lo que pagas”. Solo quiero que la cámara del timbre funcione como se anuncia.
Fuente
El timbre debe reiniciarse cada vez que intento ir a la vista”En vivo”. Restablecí la cámara y el problema persiste.
Fuente
El problema apareció hace meses y continúa preocupando a muchos usuarios.
Desde que actualicé mi firmware al que se menciona en los comentarios, se tarda aproximadamente un minuto en autenticarme con mi timbre (se encuentra en el paso 3 de 3 mucho tiempo) y luego, una vez que comienza a transmitirse, el video de mi timbre se reproduce a 1,2 KB/s.
Fuente
Uno de los afectados afirma que ocasionalmente se necesitan varios reinicios para que el El timbre funciona correctamente. Pero no es una solución permanente ya que el problema vuelve a aparecer después de unas horas.
Problema reconocido
Afortunadamente, el equipo de Wyze ya está al tanto del problema y está trabajando para resolverlo.
Tenemos el informe de control de calidad y vamos a avanzar con la versión beta. Actualmente esperamos que salga a los probadores esta semana o la próxima y le informaremos si eso cambia.
Fuente
Posible solución alternativa
Mientras tanto, los usuarios de Wyze pueden probar el solución temporal a continuación para resolver el problema de que el timbre no se conecta o la transmisión en vivo no funciona. Implica colocar el timbre en”Modo de visión nocturna activado”de forma permanente.
Hay quienes han estado experimentando la falla al cargar en la transmisión en vivo VDBv1 (atascado en 3 de 3) y afirman que colocar el timbre en”Modo de visión nocturna activado”permanente soluciona el problema de carga. El único inconveniente es que solo devolverá video en blanco y negro. ¿Quizás por eso funciona mejor por la noche?
Fuente
Por el momento, esto es todo lo que se sabe de la situación. Si surgen nuevos desarrollos relacionados en los próximos días, actualizaremos este artículo con la información relevante.
Nota: tenemos más historias de este tipo en nuestra sección dedicada a Smart Home, así que esté atento Asegúrese de seguirlos también.
