Gente Odian a Roblox más que a cualquier otra aplicación en 21 países, según un estudio de análisis de sentimientos de una empresa de revisión de tecnología y tutoriales impulsada por la comunidad llamada Electronics Hub.
El informe se presenta como parte de un intento de comprender las diferentes opiniones en todo el mundo con respecto a aplicaciones móviles específicas. Aunque las personas en todo el mundo descargan colectivamente más de 250 millones de aplicaciones al día, Electronic Hub observó satisfacción con aplicaciones móviles está en declive. Entonces, la compañía se embarcó en una misión para ver qué aplicaciones odiaban más las personas de todo el mundo.
“Procesamos más de 3 millones de tweets geoetiquetados relacionados con 87 aplicaciones de redes sociales, citas, juegos móviles, entretenimiento, criptomonedas y transferencia de dinero. Calculamos el porcentaje de tweets sobre cada aplicación que fueron negativos usando la herramienta HuggingFace Sentiment Analysis, que identifica si un tweet tiene un sentimiento positivo, negativo o neutral”, según Informe de Electronic Hub.
Muchas marcas y corporaciones utilizan herramientas de análisis de sentimientos para evaluar las opiniones de los clientes con respecto a sus propias campañas y contenido. También pueden utilizar dichas herramientas para analizar a sus competidores. Sin embargo, este estudio buscó determinar el sentimiento del cliente con respecto a cada aplicación, designando la aplicación con el sentimiento más negativo como la más odiada del país.
Descubrió que Roblox era la aplicación más odiada en la mayoría de los países, con un total de 21. El segundo lugar, Tinder, obtuvo la mayor cantidad de odio de solo 19 países.
Sin embargo, esto no significa necesariamente que el juego sandbox sea la aplicación más odiada del mundo. Ese honor es para la aplicación de citas Hinge, con el 34,4 % de todos los tuits sobre la aplicación categorizados como negativos.
Desafortunadamente, el análisis no ofrece información específica sobre por qué tantos países pueden odiar a Roblox. En el estudio, Electronics Hub enumera una interfaz de usuario deficiente, la abundancia de anuncios, el software defectuoso y el contenido real de una aplicación como posibles razones por las que una aplicación puede generar tanto odio.
Algunos países con los porcentajes más altos de tuits de Roblox con sentimiento negativo incluyen Corea del Norte y varios países de Europa del Este, incluidos Ucrania, Rumania, Bulgaria, Eslovaquia y Hungría. Otros incluyen Portugal, Francia y Suiza. Curiosamente, el estudio señala que, en algunos casos, los datos mostraron que grupos de países vecinos tenían el sentimiento negativo más alto hacia aplicaciones específicas.
En los EE. UU., Roblox es la aplicación popular más odiada en Oklahoma, Missouri, Mississippi, Utah y el Distrito de Columbia, según muestra el análisis.
Si bien los datos son interesantes, hacen poco para ofrecer una idea de por qué a las personas les suele gustar o disgustar una aplicación en particular. Por ejemplo, Roblox está prohibido en Corea del Norte, lo que puede generar un sentimiento negativo relacionado con la aplicación en ese país.
En algunos casos, es posible que los tuits analizados simplemente reflejen una minoría que habla abiertamente. Además, dado que muchos de los usuarios de Roblox son más jóvenes, pueden estar más inclinados a compartir y participar en la plataforma de formas que las personas en países específicos encuentran irrespetuosas. O bien, estos usuarios más jóvenes pueden compartir una cantidad desproporcionada de mensajes negativos en las redes sociales en relación con sus pares mayores. Las diferencias de opinión sobre Roblox también pueden reducirse a diferencias culturales con respecto a la mecánica de pago para ganar, que son más aceptadas en algunas partes del mundo que en otras.
Roblox también experimenta problemas con la piratería y la moderación, lo que podría influir en las tendencias culturales en regiones específicas. Esto es particularmente cierto si la moderación es particularmente pobre en países específicos.
Independientemente, el estudio no es una prueba definitiva de los éxitos o fracasos de una aplicación en ningún país. A partir del primer trimestre de 2022, Roblox tenía 54,1 millones de usuarios activos diarios, lo que representa un crecimiento significativo con respecto a los 32,6 millones de usuarios activos diarios en 2020.
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