PlayStation Stars acaba de lanzarse en Asia, pero algunos jugadores no están contentos porque, según los informes, los miembros principales reciben soporte”prioritario”.
Anunciado por primera vez en julio, PlayStation Stars ahora se lanzó en Asia esta semana, con la confirmación de que el programa de fidelización llegará a Norteamérica y Europa en octubre. Sin embargo, según lo informado por VGC, Se supone que los miembros principales del programa tienen prioridad en lo que respecta a la atención al cliente, con lo que varios jugadores no están contentos.
Aparentemente, PlayStation Stars tiene un sistema de cuatro niveles en el que los jugadores pueden progresar comprando juegos y ganando trofeos. El cuarto y más alto nivel requiere que compre cuatro juegos de precio completo en PlayStation y acumule 128 trofeos raros. Si un jugador logra hacer esto, obtendrá un coleccionable conmemorativo y, según Sony,”cuando se comunique con el servicio de atención al cliente de PlayStation”, los jugadores de nivel cuatro”tendrán prioridad en el orden del chat”.
El sitio japonés Automaton señaló esta bonificación en Twitter, por lo que varios usuarios de Twitter expresaron su frustración.”La atención al cliente debe ser equitativa”, dijo el usuario de Twitter akutarosu (traducciones a través de VGC).”Hay personas a las que solo les gustan unos pocos títulos y los juegan, y hay jugadores que no pueden permitirse el dinero ni el tiempo”.
Otro usuario de Twitter, yossy_44, dijo que”no creen que sea una buena idea priorice la atención al cliente. Compré una PS5 solo para Final Fantasy 16, ¿está bien que alguien así se deje de lado para más adelante?
Si no había oído hablar de PlayStation Stars antes de este punto, es un nuevo esfuerzo del programa de fidelización de Sony que ofrece a los jugadores dos tipos de recompensas para ganar. Los jugadores pueden ganar puntos de lealtad, que luego pueden gastar para obtener fondos de billetera de PSN, coleccionables digitales y productos selectos de PlayStation Store. Esos coleccionables digitales son la otra cosa que los jugadores pueden ganar al completar varias campañas y actividades (no son NFT, no se preocupe).
