Spotify tiene replicó a Apple por su comisión del 30 % en la App Store y las prácticas de la empresa que se dice que son anticompetitivas.
El servicio de transmisión de música ha publicado un entrada de blog para dirigirse directamente a Apple y sus prácticas comerciales. Spotify cree que Apple en realidad está”asfixiando la competencia”y haciendo que el proceso de compra de audiolibros sea”demasiado complicado y confuso”. Spotify lanzó su servicio de audiolibros el mes pasado.
La aplicación de transmisión afirma que Apple cambia las reglas arbitrariamente y hace que sea imposible interpretarlas. En última instancia, a los consumidores les resultará más difícil escuchar un audiolibro, que Spotify cree que perjudica a los oyentes, editores y autores.
“Apple continúa dictando cómo se ve la innovación en línea, lo que daña gravemente la economía de Internet. , asfixiando la competencia y la imaginación de los desarrolladores de aplicaciones”. Dice el CEO de Spotify, Daniel Ek. Ek agregó que Apple no está dispuesta a autorregularse y no tiene un incentivo real para cambiar.
Spotify afirma que Apple está alterando la competencia
La comisión de la App Store siempre ha sido controvertida para Apple, y muchas empresas han acusado a los fabricantes de iPhone de establecer un monopolio. Apple ya requería que los desarrolladores usaran el sistema de pago de la App Store, y cualquier aplicación que quisiera eludir este sistema sería expulsada de la tienda. Sin embargo, la compañía abandonó esta política debido a las protestas de los desarrolladores y un fallo judicial.
El punto principal de Spotify es que Apple está dificultando que los usuarios paguen y escuchen sus audiolibros favoritos. El servicio de transmisión incluso lanzó una página web para mostrar cómo quería ofrecer una experiencia de audiolibro en iOS. Sin embargo, Apple rechazó el proceso propuesto porque iba en contra de las políticas de la App Store.
El portavoz de Apple, Adam Dema, le dijo a The Verge que la aplicación fue”rechazada por no seguir las pautas con respecto a incluir comunicaciones explícitas en la aplicación para dirigir a los usuarios fuera de la aplicación para que realicen compras digitales”. Pero también dijo que Apple”no tiene ningún problema con las aplicaciones de lectura que agregan contenido de audiolibros a sus aplicaciones, vinculan a los usuarios a sitios web para registrarse en los servicios o se comunican con los clientes externamente sobre opciones de compra alternativas”.
Spotify ahora oculta los precios de los audiolibros y evita que los usuarios compren contenido dentro de la aplicación. Los usuarios pueden seleccionar su audiolibro favorito en la aplicación y Spotify les envía un enlace por correo electrónico para que lo revisen en la web. Este es un proceso tedioso, y los usuarios tampoco pueden comparar precios para una compra justa. Además, el uso del sistema de pago en la aplicación de la App Store para comprar audiolibros obligará a los usuarios a pagar hasta un 30 % de comisión.
