Puede ser bastante frustrante si obtiene el error Algo salió mal, intente nuevamente cuando intenta descargar una aplicación desde Play Tienda. Este problema ha sido informado por muchos usuarios, pero es bastante fácil de resolver. Puede obtener este error debido a muchas razones. Algunas de las razones se deben a problemas con los datos y el caché de la aplicación Google Play Services y Google Play Store. Puede obtener este error incluso si su cuenta de Google tiene algunos problemas de sincronización o si está dañada. También puede obtener este error si el software de su dispositivo no está actualizado.
Cualquiera que sea el motivo, el problema Algo salió mal Incorrecto, inténtelo de nuevo seguramente se resolverá si sigue las soluciones enumeradas en nuestro artículo. Entonces, comencemos de inmediato, ¿de acuerdo?
Nota: el dispositivo utilizado para explicar los pasos en este artículo es Samsung Galaxy Note 10 Lite. Según el modelo y la versión de su teléfono, los pasos pueden variar ligeramente. Si tiene alguna consulta al respecto, comuníquese con nosotros a través de la sección de comentarios.
Solución 1: sincronizar la cuenta de Google
A veces el problema Algo salió mal, Try Again aparece con Google Play Store cuando la cuenta de Google que ha agregado a su dispositivo Android no está sincronizada. Volver a sincronizar la cuenta soluciona la mayoría del problema.
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración haciendo clic en su icono.
Paso 2: Haga clic en el mosaico Cuentas y copia de seguridad en la pantalla Configuración.
Paso 3 : En la pantalla Cuentas y copia de seguridad, haga clic en la opción Administrar cuentas.
Paso 4: Ahora, en la pantalla Administrar cuentas, haz clic en la cuenta de Google que te está dando el problema Algo salió mal, inténtalo de nuevo.
Paso 5: Ahora en la pantalla de la cuenta de Google, haz clic en la opción Sincronizar cuenta.
Paso 6: En la pantalla Sincronizar cuenta, asegúrese de que todas las opciones de sincronización estén habilitadas girando los botones de cambio correspondientes al estado ENCENDIDO como se muestra en la captura de pantalla b debajo con la numeración 1.
A continuación, haga clic en el icono de 3 puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 7: Haga clic en el elemento de menú Sincronizar ahora que aparece.
Eso es todo. Espere hasta que se complete la operación de sincronización. Una vez que se realiza la sincronización, verifique si su problema se resolvió o no.
Nota: – Si ya están sincronizados, entonces apague off all los botones ON para desactivar la sincronización, espere unos segundos y, a continuación, vuelva a activarlos.
Solución 2: Borrar datos y caché de la aplicación Google Play Services
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración y haga clic en Aplicaciones para ver la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo Android.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y haga clic en Servicios de Google Play en la pantalla de Aplicaciones.
Paso 3: Haga clic en la opción Almacenamiento en la pantalla Información de la aplicación.
Paso 4: En en la pantalla Almacenamiento, haga clic en el botón Borrar caché para borrar el caché de la aplicación.
Paso 5: como sigue , haz clic en Administrar almacenamiento en la parte inferior de la pantalla, justo al lado del botón Borrar caché.
Paso 6: Ahora estarás en la pantalla Almacenamiento de servicios de Google Play. En la parte inferior, haz clic en el botón BORRAR TODOS LOS DATOS.
Lo más probable es que tu problema ya esté resuelto. Si no es así, diríjase a la siguiente solución.
Solución 3: borre los datos y la caché de la aplicación Google Play Store
Al igual que limpiamos los servicios de Google Play datos y caché de la aplicación, intentemos ahora borrar los datos y el caché de la aplicación Google Play Store siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: Abra la Configuración aplicación y haga clic en la opción denominada Aplicaciones.
Paso 2: Desplácese hacia abajo, localice y haga clic en la aplicación por el nombre Google Play Store.
Paso 3: ahora en la pantalla Información de la aplicación, haga clic en Almacenamiento opción.
Paso 4: en la pantalla Almacenamiento, haga clic en el botón Borrar datos para borrar los datos primero y luego haga clic en el botón Botón Borrar caché para borrar el caché de la aplicación.
Una vez que se hayan borrado los datos de la aplicación y el caché, reinicie su dispositivo si es necesario y verifique si el problema persiste o no.
Solución 4: elimine y vuelva a agregar la cuenta de Google
Si su problema aún no se resuelve, intentemos eliminar su Cuenta de Google y volver a agregarla.
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración una vez más.
Paso 2 : En la pantalla Configuración, haga clic en la opción Cuentas y respaldo.
Paso 3: Ahora en la pantalla Cuentas y copia de seguridad, continúe y haga clic en la opción Administrar cuentas.
Paso 4: Realice la lista de cuentas disponibles y, a continuación, haga clic en la cuenta de Google para la que se enfrenta al problema Algo salió mal, inténtelo de nuevo.
Paso 5: En la siguiente pantalla, haga clic en el botón Eliminar cuenta en la parte inferior.
Paso 6: Una vez que La cuenta se eliminó, volvamos a agregarla. Para eso, en la pantalla Administrar cuentas, en la parte inferior, haga clic en el botón Agregar cuenta.
Paso 7: A continuación, haga clic en la subopción Cuenta de Google como se muestra a continuación.
Ahora se le presentarán instrucciones en pantalla para volver a agregar su cuenta eliminada. Incluso puede intentar agregar una cuenta de Google diferente por completo. Una vez que se vuelva a agregar la cuenta, verifique si su problema se resolvió o no.
Solución 5: actualice el software del sistema Android
A veces, el problema puede deberse a que falta el software del sistema Android actualizaciones Simplemente actualizando su dispositivo con el último software de sistema disponible, soluciona el problema si su problema aún no se resuelve.
Paso 1: haga clic en Configuración icono de la aplicación del cajón de aplicaciones para ejecutarlo.
En la pantalla Configuración, haga clic en la opción Actualización de software.
Paso 2: En la pantalla Actualización de software, haga clic en la opción llamada Descargar e instalar.
Paso 3: Ahora si alguna actualización está pendiente de descargar e instalar para su dispositivo, tendrá disponible el botón Descargar, como se muestra en la captura de pantalla a continuación. Haga clic en él para comenzar a descargar las actualizaciones disponibles.
Una vez que se descargan las actualizaciones, se le pedirá que reinicie su dispositivo. Reinicie y verifique si su problema se resolvió o no.
Díganos en la sección de comentarios qué método funcionó para usted.
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