¿Sigue viendo el mensaje”Actualmente no hay opciones de energía disponibles”al seleccionar el icono de energía en el menú Inicio de Windows 11/10? Es posible que las formas alternativas de apagar y reiniciar su PC no estén disponibles o no funcionen. ¿Porqué es eso?
El error”Actualmente no hay opciones de energía disponibles”aparece en Windows 10 y 11 debido a un plan de energía dañado, permisos relacionados con la cuenta insuficientes u otros problemas con el sistema operativo.
Tabla de contenido
Ábrete camino a través de las correcciones en este tutorial de solución de problemas para corregir el error del botón de encendido”Actualmente no hay opciones de energía disponibles”en Windows 10 y 11.
Si el error ocurre en una cuenta de usuario estándar de Windows, debe pedirle a una persona con privilegios administrativos en la PC que lo ayude con algunas de las correcciones a continuación.
Ejecute el Solucionador de problemas de energía de Windows
Windows 10 y 11 tienen un solucionador de problemas integrado que detecta y soluciona problemas relacionados con la energía en su PC. Para ejecutarlo:
Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración. Vaya a Sistema > Solucionar problemas. Seleccione Otros/Solucionadores de problemas adicionales. Seleccione Energía > Ejecutar/Ejecutar el solucionador de problemas. Siga todas las instrucciones en pantalla para resolver los problemas que detecta el Solucionador de problemas de energía.
Verifique el Editor de políticas de grupo local
Si su computadora ejecuta la edición Pro de Windows 10 u 11, hay una configuración de política de grupo que podría bloquear el acceso a las opciones de energía de su PC. Para verificarlo y deshabilitarlo:
Presione Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba gpedit.msc en el campo Abrir y presione Entrar. Vaya a Configuración de usuario > Plantillas administrativas > Menú de inicio y barra de tareas en el área de navegación izquierda. Haga doble clic en Quitar y evitar el acceso a la configuración de directiva de los comandos Apagar, Reiniciar, Suspender e Hibernar en el panel derecho. Seleccione el botón de opción junto a No configurado o Deshabilitado. Seleccione Aplicar > Aceptar.
Modifique el Registro del sistema de Windows
Si usa la edición Home de Windows 10/11, use el Editor del Registro para realizar el siguiente ajuste. Lo mejor es crear una copia de seguridad del registro del sistema antes de comenzar.
Presione la tecla de Windows + R, escriba regedit y presione Entrar. Copie la siguiente ruta en la barra de direcciones del Editor del Registro y presione Entrar:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
Double-haga clic en la entrada de registro NoClose en el panel derecho. Establezca el valor dentro del campo Información del valor en 0 y seleccione Aceptar. Presione Ctrl + Alt + Esc para abrir el Administrador de tareas de Windows. Seleccione Explorador de Windows en la pestaña Procesos. Seleccione el botón Reiniciar en la esquina inferior derecha de la ventana. Abra el menú Inicio y vea si sus opciones de energía están disponibles.
Si la ruta de registro anterior no está disponible:
Ingrese lo siguiente en la barra de direcciones y presione Entrar:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
Haga clic con el botón derecho en Políticas carpeta en el panel izquierdo y seleccione Nuevo > Clave. Nombre la carpeta como Explorador. Haga clic con el botón derecho en la carpeta del Explorador y seleccione Nuevo > DWORD (32 BITS). Nombre la entrada como NoClose. No tiene que modificar la entrada ya que el valor predeterminado es 0. Abra el Administrador de tareas y reinicie el proceso del Explorador de Windows (consulte los pasos 6 a 9 anteriores).
Restaurar las opciones de energía a la configuración predeterminada
A continuación, restaure la configuración del plan de energía de Windows a su configuración predeterminada y verifique si eso hace la diferencia. Para hacerlo:
Abra el menú Inicio, escriba cmd en la barra de búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador. Escriba lo siguiente en la consola elevada del símbolo del sistema:
powercfg –restoredefaultschemes
Presiona Enter.
Resolver conflictos de política de seguridad local
En Windows 10 u 11 Pro, el error”Actualmente no hay opciones de energía disponibles”también puede aparecer debido a permisos insuficientes de una política de seguridad local mal configurada. Los siguientes pasos pueden ayudar:
Escriba secpol.msc en un cuadro Ejecutar y presione Entrar. Vaya a Configuración de seguridad > Políticas locales > Asignación de derechos de usuario en el área de navegación izquierda. Haga doble clic en la política Apagar el sistema en el panel derecho. Seleccione el botón Agregar usuario o grupo. Seleccione Avanzado. Mantenga presionada la tecla Ctrl y seleccione Administradores, Operadores de respaldo y Usuarios de la lista en Resultados de búsqueda. Luego, seleccione Buscar ahora. Seleccione Aceptar. Seleccione Aplicar > Aceptar.
Como alternativa, puede restablecer la configuración de seguridad local de su computadora a sus valores predeterminados a través de una consola de símbolo del sistema elevada. Para hacerlo, simplemente ejecute el siguiente comando:
secedit/configure/cfg %windir%\inf\defltbase.inf/db defltbase.sdb/verbose
Ejecute SFC y DISM Scan
Los archivos del sistema dañados pueden provocar anomalías extrañas en Windows 10 y 11. Para verificar, ejecute Herramientas de limpieza del sistema SFC (Comprobador de archivos de sistema) y DISM desde una consola de símbolo del sistema elevada:
sfc/scannow dism/online/cleanup-image/restorehealth
Actualizar Windows 10/11
Las actualizaciones más recientes del sistema operativo para Windows 10 y 11 podrían contener una solución basada en software para el error”Actualmente no hay opciones de energía disponibles”. Para verificar:
Abra la aplicación Configuración de Windows. Seleccione Actualización de Windows. Seleccione Buscar actualizaciones.
Supongamos que Windows Update detecta actualizaciones, seleccione Descargar e instalar para aplicarlas.
Restaurar el sistema operativo
Use la función Restaurar sistema en Windows 10 u 11 para revertir el sistema operativo a cuando podía acceder a sus opciones de energía sin error. Para hacerlo:
Abra un cuadro Ejecutar, escriba rstrui y presione Entrar. Seleccione Siguiente en la ventana emergente Restaurar sistema. Marque la casilla junto a Mostrar más puntos de restauración y elija un punto de restauración. Seleccione Buscar programas afectados si desea verificar qué programas podrían verse afectados si revierte el sistema al marco de tiempo seleccionado. Seleccione Siguiente para continuar. Seleccione Finalizar. Siga las instrucciones en pantalla para revertir su PC.
Cree una nueva cuenta de Windows
Cree brevemente y cambie a una nueva cuenta de Windows para verificar si el error”Actualmente no hay opciones de energía disponibles”se debe a la corrupción del perfil. Para hacerlo:
Abra la aplicación Configuración en su computadora. Vaya a Cuentas. Seleccione Familia y otros usuarios. Desplácese hacia abajo hasta Otros usuarios y seleccione Agregar cuenta. Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona. Elija Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft. Cree un nombre de usuario y una contraseña alternativos y seleccione Siguiente. Abra el menú Inicio, seleccione su retrato de perfil de Windows e inicie sesión en la cuenta que acaba de crear.
Si las opciones de energía funcionan en la nueva cuenta, aprenda cómo mover sus datos desde el perfil anterior.
Restablecer Windows a la configuración predeterminada
Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, debe restablecer la instalación de Windows 10 u 11 a los valores predeterminados de fábrica. Haga una copia de seguridad de su PC y luego:
Abra la aplicación Configuración y seleccione Sistema > Recuperación (o Actualización y seguridad > Recuperación en Windows 10). Seleccione Restablecer PC (o Comenzar en Restablecer esta PC en Windows 10). Seleccione Conservar mis archivos para guardar datos personales durante el procedimiento de restauración. O bien, elija Quitar todo para un restablecimiento total de fábrica.
Obtenga más información sobre cómo restaurar Windows 10 y 11 a su configuración predeterminada.
El menú de opciones de energía vuelve a funcionar
El error”Actualmente no hay opciones de energía disponibles”en Windows 11/10 se puede corregir siempre que dedique tiempo a aplicar las correcciones anteriores. Ejecutar el Solucionador de problemas de energía, verificar el Editor de políticas de grupo local o ajustar el registro del sistema funciona en la mayoría de los casos. Crear una nueva cuenta de usuario y realizar un restablecimiento de fábrica son medidas extremas que probablemente no tendrá que recurrir a realizar.
