Samsung se está preparando para un año difícil por delante. Ha habido una disminución constante en la demanda de sus productos de chips de memoria. Esta es la división comercial que obtiene la mayor parte de sus ganancias. Debido a la baja demanda y la caída de los precios, Samsung ahora espera una disminución del 70 % en las ganancias para el cuarto trimestre de 2022 en comparación con el mismo período del año anterior. El vicepresidente de la compañía ha reconocido que la situación seguirá siendo grave en el futuro previsible.
La demanda de los teléfonos inteligentes de la compañía también se ha reducido debido a que los clientes postergaron las compras debido a las difíciles circunstancias económicas. El aumento de los costos comerciales en otros lugares también puede estar afectando los márgenes, lo que deja a Samsung sin otra opción que aumentar los precios o recortar sus ganancias. No hay indicios de que Samsung planee hacer que sus dispositivos móviles sean más caros. Eso sería contraproducente en un mercado que ya está experimentando una contracción de la demanda.
Tener un negocio diversificado suele ayudar en estas situaciones. Como conglomerado, Samsung tiene un negocio increíblemente diversificado. Desde la construcción naval, la biotecnología y los textiles hasta la electrónica de consumo, las baterías, las pantallas y los dispositivos móviles, Samsung Group hace muchas cosas. Cada unidad de negocio tiene su propio conjunto de desafíos únicos y quizás Samsung Electronics, la división que supervisa los dispositivos móviles y la electrónica de consumo, no ha sido capaz de construir un foso alrededor de su negocio principal como lo ha hecho Apple.
Durante los últimos años, la innovación de hardware no parece ser la prioridad para Apple que alguna vez fue. La compañía efectivamente ha hecho lo mínimo para mover la aguja mientras enfocaba sus energías en otra parte. Apple construyó gradualmente un ecosistema sólido con servicios de suscripción que constituyeron una base sólida.
Sus últimas ganancias del cuarto trimestre de 2022 muestran que los servicios de suscripción de Apple generaron $ 19,19 mil millones en ingresos, casi la mitad de los $ 42,63 mil millones generados por las ventas de iPhone. Si bien no proporciona un desglose exacto de las ganancias operativas para cada segmento del negocio, es muy probable que los márgenes de ganancias sean más altos para los servicios en comparación con el hardware, simplemente porque los costos de entrada son más bajos.
Este sólido ecosistema garantiza que, incluso si las personas no actualizan sus iPhones todos los años, siguen pagando una cierta cantidad de dinero a Apple todos los meses para acceder a sus excelentes servicios de transmisión de música, TV y juegos. Eso se suma a otros servicios como Apple News+, Fitness+, iCloud+ y App Store. Incluso si los ingresos de hardware disminuyeran, al menos hay un negocio de suscripción sólido para respaldar la posibilidad de una caída importante.
El respaldo de Samsung ha sido sus diversas divisiones que proporcionan hardware. Samsung Display es el proveedor líder mundial de paneles de visualización, pero también se encuentra en una posición difícil. Los pedidos se han desacelerado ya que la demanda de nuevos productos se ha estancado. Vientos en contra económicos similares también han afectado a la división de chips de Samsung. La demanda de chips de memoria se ha desplomado y la fabricación de nuevos chips por contrato se está agotando.
Samsung se encuentra en la tormenta perfecta porque todas estas divisiones se enfrentan a un entorno igualmente hostil. Además, la dependencia que estas unidades tienen entre sí es una vulnerabilidad. Por ejemplo, la división móvil de Samsung obtiene baterías y pantallas de empresas hermanas. La demanda reducida de teléfonos inteligentes significa que compañías como Samsung Display verán una caída en la demanda de sus productos, incluso de Samsung Electronics.
Cuando Samsung estaba empujando los límites del hardware y mostrando su destreza tecnológica al mundo, Apple fue por el otro lado y creó un gigante que ahora es difícil de igualar para cualquiera de sus rivales. Esa decisión va a pagar verdaderos dividendos ahora que los vientos en contra económicos afectan las ventas de dispositivos para todos los fabricantes, incluido Apple.
La etapa de Samsung en la transmisión de música fue de corta duración. Dado que sus dispositivos funcionan con Android, Samsung no recibe una parte de las ventas de aplicaciones y las compras dentro de la aplicación realizadas en Play Store. La Galaxy Store obviamente no es rival para eso. El servicio de almacenamiento en la nube de Samsung también se cerró y, tal como están las cosas, parece imposible que veamos un Apple TV rival de Samsung.
Quizás nada de esto se alineó con las prioridades comerciales de Samsung en ese momento, pero lo hizo. posiblemente cometer un error al no ver los servicios de suscripción como un juego a largo plazo? ¿O no quería ser visto como una réplica de los movimientos de Apple? Por otra parte, no era como si Apple estuviera abriendo nuevos caminos. Apple Music, uno de sus mayores negocios de transmisión, fue el resultado de la compra de Apple del servicio de transmisión Beats Music en 2015.
Es difícil discutir con la brillantez del plan de Apple. En última instancia, las empresas se dedican a generar beneficios y maximizar la rentabilidad de los accionistas. Idealizar la idea de hacer las cosas como siempre se ha hecho es lo que mete en problemas a las empresas. Eso fue lo que condujo a la caída de gigantes como Nokia y BlackBerry. Si bien ese resultado está bastante lejos de la realidad para Samsung en este momento, es algo que la empresa no debe olvidar.