Se agregarán nuevas actualizaciones al final de esta historia…
La historia original (publicada el 31 de mayo de 2021) es la siguiente:
Bell es uno de los proveedores de servicios de telecomunicaciones más populares de Canadá con una gran base de clientes.
Tiene muchos suscriptores para los servicios móviles y de televisión, a saber, Bell Mobility, Bell Fibe TV y Bell Satellite TV.
Bell Fibe
Sin embargo, los suscriptores de los servicios Bell IPTV/xDSL en Toronto, Ontario aparecen estar enfrentando problemas con el servidor.
Según varios informes, los suscriptores no pueden para usar los servicios de Internet, celular o televisión en dicha área.
Además, la resolución de problemas genérica no parece estar resolviendo los problemas de los suscriptores afectados.
(Fuente Dichos problemas parecen estar generalizados ya que muchos suscriptores han comenzado a informar sobre lo mismo mientras esperaban una solución.
Ahora, Bell Support ha reconocido los problemas que indican que los dispositivos del servidor están en Toronto, región de Ontario.
Esta es la razón por la cual los suscriptores de los servicios Bell xDSL/IPTV enfrentan problemas, pero los técnicos están trabajando actualmente para solucionarlos.
Si bien esta es una buena noticia para los suscriptores de Bell, no está claro cuánto durará tardaré en solucionar dicho problema.
Esto se debe a que Bell Support, en otro tweet, ha dicho que actualmente no hay ETA para dicha solución.
Además, los suscriptores afectados han Se ha recomendado apagar y encender sus módems o transpondedores periódicamente para comprobar si se han solucionado los problemas.
Con suerte, dichos problemas se resolverán pronto, ya que los suscriptores de Bell no pueden usar los servicios que están pagando.
Dicho esto, seguiremos rastreando esto para un mayor desarrollo y proporcione más detalles cuando estén disponibles.
Actualización 1 (12 de enero de 2023)
11:59 am (IST): Algunos suscriptores de Bell ahora están re portando que Internet está caído o no funciona para ellos y están recibiendo el error 2000.
Sin embargo, uno de los usuarios afectados ha alegado que el equipo de soporte está al tanto del problema y están trabajando para solucionarlo.
Acabo de hablar con el soporte técnico. El”equipo de despacho está solucionando el problema y debe restaurarse dentro de las 24 horas”. Sería bueno si se actualizara la página de soporte de Bell o @Bell_Support. (Fuente)
Actualizar 2 (13 de enero de 2023)
07:03 p. m. (IST): El problema reciente con Bell parece haber sido que no hemos encontrado ningún informe nuevo sobre Twitter.
