Algunos usuarios de Apple TV se enfrentan a varios problemas al mirar contenido.
Alegan que la calidad de la pantalla es terrible ya que la imagen aparece demasiado oscura, plana o descolorida mientras se reproduce contenido HDR en sus dispositivos. Algunos incluso tienen problemas con la sincronización de audio.
Estos problemas terminan estropeando la experiencia de visualización y el disfrute de algunos propietarios de Apple TV. El problema parece haber surgido después de una actualización reciente.
Contenido HDR demasiado oscuro, plano o lavado en Apple TV
Según informes (1,2,3,4,5,6,
Los usuarios se quejan de que inicialmente el contenido se muestra normalmente, pero después de un tiempo aparecen todas las sombras con un tinte azulado.
También dicen que la calidad del video se ve tan afectada que se vuelve difícil reconocer las caras en el programa o la película que se está reproduciendo.
Algunos informan que el problema persiste funciona incluso cuando el modo’Cambio de color’está desactivado o cuando se cambia la configuración de brillo de la pantalla.
Durante las escenas oscuras, la imagen de mi Apple TV se desvanecerá o se desvanecerá a un color gris desvaído y luego regresará cuando la escena se ilumine. Las aplicaciones en el televisor (un Samsung QN900a de 65 pulgadas) reproducen el mismo contenido correctamente, así como otros dispositivos de transmisión, esto parece estar limitado a mi AppleTV 4k.
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Tengo el Apple TV 4K original, que funciona a 4K HDR a 60 hz. Obtuve una pixelación MPEG realmente mala en Netflix, Amazon Video y YouTube, especialmente notable en escenas con mucho cielo. Es como mirar un viejo videojuego de 8 bits. La imagen está claramente formada por grandes bloques de color.
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Es interesante notar que para algunos el problema aparece solo cuando se reproduce contenido HDR en las aplicaciones HBO Max y Disney+. Además, no enfrentan ningún problema de este tipo al ver contenido SDR (rango dinámico estándar) en ambas aplicaciones.
Usuarios he intentado desenchufar y volver a enchufar o cambiar los cables HDMI, pero eso no funcionó para ellos.
Posible solución alternativa (contenido HDR)
Afortunadamente, encontramos una posible solución alternativa que puede ayudar a resolver el problema para algunos. Cambiar del modo 4K HDR 60 Hz al modo 4K HDR 30 Hz parece resolver el problema para algunos.
Problemas con el marco de Apple TV Match
Algunos usuarios (1,2,3,4,5,6) también enfrentan problemas con la función’Hacer coincidir marco’en sus dispositivos Apple TV.
El dueño de un Apple TV dice que ha estado experimentando la sincronización de labios problemas desde el primer día.
Aunque la reproducción comienza como de costumbre al principio, lentamente comienza a degradarse y finalmente se desincroniza. El problema también ocurre al regresar a un programa después de pausarlo por un tiempo o al cambiar de aplicación.
Principalmente enfrentaron tales problemas con aplicaciones como Amazon Prime, Netflix, Plex y YouTube TV.
No importa cuál sea mi configuración, sigo recibiendo el apagón de 2-3 segundos cada vez que pulso reproducir un video en cualquier aplicación.
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Es un retraso muy pequeño, pero realmente comienza a ser molesto, estoy bastante seguro de que se debe a que el Apple TV no parece coincidir con el contenido de velocidad de fotogramas/HDR con el televisor en iplayer por alguna razón.
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Potencia Solución alternativa (Coincidir fotograma)
Aquellos que tengan problemas con la función’Coincidir fotograma’deberían intentar desactivar la opción’Coincidir con rango dinámico’.
No hay respuesta oficial
Desafortunadamente, Apple no ha respondido oficialmente a ninguno de los dos asuntos, pero esperamos que reconozcan y solucionen el molesto problema pronto.
Dicho esto, Esté atento a los problemas que afectan a los usuarios de Apple TV mientras transmiten contenido HDR y actualice este artículo cuando surja algo digno de mención.
Nota: Puede consultar más historias relacionadas con Apple en nuestro sitio web.
Fuente de la imagen destacada: Apple TV
