Los largos tiempos de carga en la biblioteca de Apple TV hacen que todo se detenga
La mayoría de los usuarios con bibliotecas gigantes de películas o programas de televisión acumuladas desde que comenzaron las compras de medios de iTunes tienen problemas para cargar contenido en el hardware de Apple TV: un problema que ha persistido durante años.
Apple ha ofrecido películas en iTunes desde 2006 y ávido los usuarios se han aprovechado. Gracias a la integración del ecosistema de Apple y los movimientos centrados en el cliente, como las actualizaciones automáticas de películas 4K, ha sido una plataforma convincente para comprar películas digitales.
Sin embargo, cualquiera que haya acumulado grandes bibliotecas a lo largo de los años ha notado un aumento lento de la deuda técnica en el hardware de Apple TV. Dependiendo en gran medida de la velocidad de Internet, las bibliotecas en los miles de títulos tardarían un minuto o más en cargar contenido en la pestaña de biblioteca de Apple TV.
Este problema se volvió menos notorio con el paso del tiempo debido a la llegada de la aplicación Apple TV y la búsqueda de Siri. Los usuarios pueden encontrar una película buscando a través de la interfaz y viéndola a través de compras u otro servicio de transmisión.
Hemos visto este problema principalmente en la pestaña de biblioteca de la aplicación Apple TV. Las aplicaciones iTunes Movies and TV Shows cargan contenido en solo unos segundos, aunque esté cargando la misma biblioteca.
La aplicación Apple TV y las aplicaciones de iTunes pueden estar cargando las mismas bibliotecas compradas por el usuario, pero las están cargando de manera diferente. Si bien una diferencia en las miniaturas de los medios entre las dos aplicaciones puede contribuir a los tiempos de carga, el gran tamaño de la biblioteca es probablemente el problema principal con los tiempos de carga de la aplicación Apple TV.
Sigmund Judge, aficionado a Apple TV y editor de Screen Times, realizó un experimento que mostraba cómo la aplicación Apple TV carga las bibliotecas de los usuarios en todas las plataformas. En el hilo de Twitter a continuación, Judge muestra cómo la aplicación Apple TV que se ejecuta en un Apple TV 4K tarda casi 40 segundos en llenar su pestaña de biblioteca de 3200 películas, lo cual está en línea con nuestra experiencia.
Fandom de Apple TV, ¿dónde comenzó? Para mí y millones como yo, la respuesta es 2006 con la introducción de las compras de películas y iTunes 7.
16 años después, después de acumular colecciones considerables, los clientes de TV más leales de Apple tienen un problema. Bloqueos de pestañas de biblioteca en el hardware de Apple TV… pic.twitter.com/jGntUIRJVL
— Sigmund Judge (@sigjudge) 26 de enero de 2023
Juez luego muestra cómo diferentes plataformas con la aplicación Apple TV carga la pestaña Biblioteca. Roku Stick 4K, Playstation, Amazon Fire, Google Chromecast y otros cargan la pestaña al instante.
Revisamos nuestro hardware disponible y confirmamos que nuestra biblioteca se carga instantáneamente en cualquier dispositivo que no sea un decodificador de Apple TV.
Después de enviar el problema hace unos meses sin solución a la vista, pensé en ver cómo se comportaban las plataformas de terceros populares mientras cargaba mi biblioteca a través de Apple TV.
Roku Stick 4K HDR (instantánea) pic.twitter.com/PT20xpfhXE
— Sigmund Judge (@sigjudge) 26 de enero de 2023
Como señala Judge, no está claro qué está causando esto problema, pero la aplicación de TV en el hardware de Apple TV parece estar intentando cargar toda la biblioteca a la vez. No parece haber ningún intento de cargar puñados a la vez, ni hay ningún almacenamiento en caché de datos.
Cada vez que se fuerza el cierre y se vuelve a abrir la aplicación de TV de Apple, la pestaña de la biblioteca debe volver a cargarse desde cero. Esto parece una interacción obsoleta que debería haber sido resuelta por Apple TV con mayor almacenamiento interno, ahora con un máximo de 128 GB.
Sea cual sea la causa de este problema en el hardware del Apple TV, esperamos ver una solución en las próximas actualizaciones. Se espera que Apple anuncie tvOS 17 en junio durante la WWDC, y ese sería el mejor momento para dirigirse a su base de clientes más leales, que posee cientos o miles de películas.
