Los productos de Apple son conocidos por su durabilidad, pero incluso los mejores dispositivos pueden experimentar problemas. Ya sea que esté pensando en presentar un reclamo o simplemente tenga curiosidad acerca de la cobertura de su dispositivo, este artículo le mostrará cómo verificar rápida y fácilmente el estado de cobertura de la garantía de sus dispositivos Apple.
Ya sea que tenga un iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, HomePod, Apple TV, Apple Pencil o cualquier otro dispositivo Apple, lo tenemos cubierto usando estos métodos oficiales.
Verifique la garantía de su Apple dispositivos: ocultar
Todos los productos Apple vienen con una garantía de un año en los Estados Unidos y en la mayoría de los demás países. Sin embargo, existe una garantía de dos años en algunas jurisdicciones como la Unión Europea.
Cómo comprobar la garantía de tus dispositivos Apple
iPhone, iPad, iPod toque
Abra la Configuración aplicación y toque General. Selecciona Acerca de en la parte superior. Aquí, si tiene una garantía activa, dirá Garantía limitada con una fecha en la que expirará la garantía. Si ya no tiene garantía, verá Cobertura caducada. Toque Cobertura vencida o Garantía limitada para obtener más información. 
Mac
Siga estos pasos para ver el estado de la garantía de su iMac, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, Mac Studio o Mac Pro con macOS Ventura o posterior:
Haga clic en el Icono de Apple y selecciona Configuración del sistema. Vaya a General > Acerca de. Dependiendo de cuándo haya comprado su Mac, verá Cobertura caducada o Garantía limitada. Haga clic en el botón Detalles aquí para obtener más información sobre la garantía de su computadora.
Apple Watch
Abre la aplicación Watch en tu iPhone emparejado. Toca Mi reloj desde la parte inferior y ve a General > Acerca de. Aquí verá Garantía limitada si le queda una garantía o verá Cobertura caducada si no tiene una garantía activa.
AirPods, AirPods Pro o AirPods Max
Conecta tus AirPods a tu iPhone o iPad. Abre la aplicación Configuración y toca el nombre de tus AirPods en la parte superior. Desplácese hasta la parte inferior y verá Garantía limitada con una fecha de vencimiento de la garantía, o dirá Cobertura vencida si no tiene una garantía activa.
Otros métodos para verificar la garantía restante de cualquier dispositivo Apple
Además de los pasos anteriores, puede usar los siguientes métodos para saber cuánta garantía le queda a su Apple Pencil, Apple TV y cualquier otro dispositivo Apple.
Utilice el sitio web de cobertura de cheques de Apple
Vaya a checkcoverage.apple.com. Introduce el número de serie de tu iPhone, iPad, Mac, AirPods, Apple Watch, Apple TV, HomePod, etc. Escribe el código de verificación y pulsa Continuar. En la página siguiente, verá la cobertura de su servicio y soporte, como la fecha de compra válida, soporte telefónico, reparaciones y estado de cobertura del servicio, etc. 
Extra información: Si visita el sitio web Verificar cobertura de Apple en Safari en su iPhone, es posible que vea la opción para usar su App Clip. Simplemente toque Abrir y siga para verificar la garantía de su dispositivo Apple con este Clip de aplicación especial.
Nota: Aunque Magic Mouse, Magic Trackpad, Magic El teclado y dichos periféricos tienen un número de serie, ingresarlos en el sitio web CheckCoverage de Apple puede mostrar un error que dice: “Lo sentimos, no podemos verificar la cobertura para este número de serie. Por favor verifique su información y vuelva a intentarlo. Para obtener ayuda con los accesorios de Apple, comuníquese con el Soporte de Apple”. En estas situaciones, siga el último método mencionado al final de este artículo.
Utilice la aplicación Apple Support
Descargue la oficial aplicación Apple Support. Abra la aplicación y finalice la configuración básica. Debería iniciar sesión automáticamente con la ID de Apple agregada a ese dispositivo. Selecciona tu iPhone, iPad, Watch, AirPods, Mac, HomePod u otro dispositivo en la sección Mis dispositivos. También puede tocar Mis dispositivos para ver una lista. Toca Detalles del dispositivo debajo de un producto Apple tuyo. Verá Garantía limitada o Cobertura vencida. Toque uno para obtener más información sobre sus reparaciones, servicio, soporte telefónico y por chat, cobertura de hardware o disponibilidad de cobertura de AppleCare+. 
Use la página Mi soporte de Apple
Visite mysupport.apple.com e inicie sesión usando su ID de Apple y contraseña. Seleccione su iPhone, iPad, Mac, AirPods, Apple Watch, HomePod u otro dispositivo en el encabezado Mis dispositivos. En la siguiente pantalla, verá la fecha de compra, reparaciones y cobertura de servicio y otros detalles de este dispositivo seleccionado.
Calcule la garantía restante usando la fecha de compra o entrega
Como se mencionó al comienzo de esta publicación, cada producto Apple tiene una garantía limitada de un año (y dos años en algunos países). Ahora, si no puede obtener el estado de garantía restante de un dispositivo Apple como Magic Mouse, Magic Keyboard, Magic Keyboard, etc., simplemente siga estos pasos:
Busque la factura original que muestra la fecha de compra. Use la fecha de hoy y la fecha de compra para calcular la garantía restante. Para obtener un estado preciso de la garantía restante, utilice la fecha de entrega o recogida. Por ejemplo, mi HomePod fue entregado (y configurado por mí) el 29 de septiembre de 2022. Por lo tanto, mi garantía está activa hasta el 28 de septiembre de 2023.
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