La serie Samsung Galaxy S23 se lanzó recientemente y ya se han informado un par de errores y un problema de pantalla. Y ahora, muchos usuarios del Galaxy S23 Ultra informan que sus unidades no tienen Internet en WiFi.
Galaxy S23 Ultra conectado pero sin problemas de Internet
Según conversaciones en Reddit y Samsung Comunidad foros, el Galaxy S23 Ultra tiene problemas de conectividad WiFi. Parece que el teléfono se conecta a WiFi sin acceso a Internet. Si se conecta, la conexión no dura mucho. La mayoría de los usuarios dicen que el Galaxy S23 Ultra es el único dispositivo que tiene este problema y que otros dispositivos en su hogar funcionan bien.
Así que mi esposa y yo compramos S23 Ultras. Yo tengo Negro, ella tiene Púrpura, ambos desbloqueados. Soy un técnico de TI, Internet gigabit con enrutador wifi 6 (TP-Link AX11000) He tenido el infame wifi-“Conectado pero sin Internet: todos los días desde que los recibimos el 17 de febrero. El teléfono de mi esposa nunca lo ha tenido. Intenté todos las correcciones/soluciones alternativas y las reproduje en el S23U de mi esposa para ver si puedo hacer que ella tenga el problema. Nada ha funcionado para mi teléfono, pero mi esposa aún no ha tenido el problema. Ambos tomamos la actualización de febrero ayer y todavía tiene el problema, ella no. Si se trata de un problema de firmware o unidad, debería afectarnos a ambos, pero ser su teléfono no ha tenido el problema, y muchas personas en hilos sobre este problema han declarado que no lo han tenido, yo Me inclino a que se trate de un problema de hardware con la radio/receptor wifi en nuestro teléfono”. Usuario de Reddit jericko
La teoría predominante es que este problema solo surge si tienes un enrutador WiFi 6. WiFi 6 o 802.11ax es una nueva generación de tecnología inalámbrica y no hace falta decir que no todos tienen un enrutador WiFi 6. Muchos todavía tienen enrutadores estándar más antiguos, mientras que algunos usuarios tienen enrutadores con la nueva tecnología WiFi 6E.
Sospechando que tenía algo con el protocolo WiFi 6, cambié a mi antiguo enrutador WiFi 5. Desde entonces, el teléfono ha mantenido la conexión durante más de 24 horas, mientras que antes interrumpía la conexión de WiFi 6 en una o dos horas”. solucionó el problema para algunos usuarios. Un restablecimiento de fábrica también resolvió el problema para algunos propietarios de Galaxy S23 Ultra. Un usuario sugirió deshabilitar la dirección MAC aleatoria y cambiar a MAC del teléfono.
Aparentemente, Samsung está al tanto del problema y está trabajando en una solución. Aparentemente, un representante de Samsung le dijo a un usuario de Reddit que la próxima actualización solucionaría el problema. Para cuando llegue la actualización, los primeros usuarios del Galaxy S23 Ultra estarán fuera de la ventana de retorno. Entonces, si la solución no funciona funciona y esto resulta ser un problema persistente, lo cual es poco probable, la mejor opción sería hacer un reclamo de garantía. Por ahora, los usuarios afectados tendrán que depender de los datos móviles.
Android Central es thor Andrew Myrick dice que experimentó el problema en su Galaxy S23 Ultra y que el La actualización de febrero de 2023 ha mejorado la situación hasta cierto punto.
No está claro exactamente cuántas unidades tienen el problema, pero el número no parece ser pequeño, ya que algunos usuarios dicen que vieron el problema en varias unidades.
Los teléfonos nuevos a menudo tienen errores, por lo que esto no es nada fuera de lo común y es poco probable que impida que el Galaxy S23 Ultra se convierta en uno de los mejores teléfonos del año.