Se agregarán nuevas actualizaciones al final de esta historia…
La historia original (publicada el 16 de septiembre de 2019) es la siguiente:
En caso de que estés tratando de entender por qué la aplicación Trainline (la aplicación de trenes y autocares de Europa) no funciona para ti, encuentra consuelo en el hecho de que no eres el único que enfrenta problemas últimamente.
Nosotros He visto a usuarios reportando lo mismo en el sitio de micro-blogging Twitter. Mientras que algunos explican el problema diciendo que la aplicación no les permite reservar boletos o realizar pagos (error: Fallo de pago), otros informan que encuentran un error indicando “¡Vaya! Algo ha ido un poco mal. Vuelve a intentarlo más tarde” mientras obtienes un ticket.
Así es como algunos de los denunciantes expresan el problema:
@thetrainline ¿la aplicación no funciona porque no puedo comprar un boleto?
Fuente
¿Se ha vuelto a reducir el pago de su aplicación? Ni PayPal ni Visa me funcionan.
Fuente
Tengo el mismo problema aquí. Tu aplicación no funciona.
Fuente
Lo bueno es que el problema ha sido oficialmente reconocido por @thetrainline en Twitter, y esto es lo que tienen para decir:
Estamos experimentando dificultades técnicas en nuestra aplicación, lo que significa que actualmente los clientes no pueden reservar viajes en tren o autocar. Lamentamos mucho cualquier inconveniente que esto pueda causar, sin embargo, tenga la seguridad de que estamos trabajando arduamente para solucionarlo…
Además, los usuarios están siendo recomendado reservar boletos a través del sitio web mientras se soluciona el problema. Es agradable que el problema al menos haya sido confirmado oficialmente. Está seguro. mantenemos una pestaña continua sobre todos los desarrollos relacionados y actualizaremos continuamente esta página con información relevante.
Actualización 1 (20 de abril de 2023)
03:43 p. m. (IST): los usuarios de Trainline reciben un mensaje de error cuando intentan agregar boletos a sus cuentas de Apple Wallet (1, 2, 3). El problema está bajo investigación.
