Se agregarán nuevas actualizaciones al final de esta historia…
La historia original (publicada el 30 de septiembre de 2022) es la siguiente:
Lloyds Bank es una popular institución financiera británica cuyas operaciones se concentran en Inglaterra y Gales.
La institución ofrece el conjunto completo de productos y servicios que puede esperar de un banco de renombre. Esto incluye acceso a cuentas, créditos, préstamos, tarjetas y más.
Del mismo modo, puede acceder a todos los servicios bancarios tanto desde el sitio web como desde una aplicación para dispositivos móviles.
Dicho esto, millones de clientes de Lloyds Bank actualmente no pueden revisar sus cuentas o realizar transacciones en línea porque los servidores de la institución están caídos o no funcionan.
Los servicios de Lloyds Bank están caídos o no funcionan para muchos
Según varios informes, los usuarios están experimentando varios problemas al intentar acceder a sus cuentas bancarias o realizar cualquier transacción a través de Internet.
Los informes indican que la aplicación está completamente inactiva mientras que el sitio web es notablemente lento o se bloquea.
La aplicación y el sitio web de @LloydsBank están caídos. Su sitio web dice que todo está bien. Menos mal que no han cerrado muchas sucursales locales. 🙄 Mientras los accionistas estén contentos, los clientes, eh.
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¿Sabe cuánto tardará en arreglar la aplicación? No tengo tarjetas bancarias para esta cuenta. Solo la uso en línea. No puedo transferir para pagar facturas que debo pagar dentro de la próxima hora
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@LloydsBank ¿qué está pasando con su banca en línea y su aplicación? La aplicación no está disponible y la banca en línea es tan lenta que sigue fallando. No es bueno
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Plataformas como Downdetector también reflejan los problemas a los que se enfrentan actualmente muchos usuarios.
Problema bajo investigación
Afortunadamente, el equipo de Lloyds Bank ya está al tanto del problema y está trabajando para solucionarlo. Sin embargo, no hay un plazo para la reanudación de todos los servicios.
Hola, soy Katy. Sabemos que algunos de nuestros clientes tienen problemas para iniciar sesión en Internet y la Banca Móvil en este momento. Lo sentimos y estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad pronto.
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Estaremos monitoreando la situación para actualizar esta historia a medida que se desarrollen los eventos.
Actualización 1 (30 de septiembre de 2022)
04:10 p. m. (IST): los usuarios de la aplicación de Lloyds Bank vuelven a informar (1, 2) que no pueden iniciar sesión en la aplicación. Los usuarios dicen que la aplicación arroja un error que dice”Se ha cerrado la sesión”.
Actualización 2 (26 de enero de 2023)
08:45 am (IST): Los usuarios del banco Lloyds han recurrido a Twitter para informar (1,2,3,4) que no pueden acceder a los servicios del banco en línea o a través de la aplicación. El equipo de soporte en Twitter confirmó que se está investigando el problema.
Gracias por comunicarse con nosotros acerca de los problemas con la banca por Internet. Actualmente estamos buscando en esto. Intente iniciar sesión más tarde. Perdón por cualquier inconveniente. (Fuente)
07:00 p. m. (IST): A medida que los informes del problema se desvanecen, se hace evidente que el problema se resolvió para la mayoría de los usuarios. Una persona recurrió a Twitter para confirmar lo mismo.
Actualización 3 (abril 28, 2023)
12:04 pm (IST): Actualmente hay usuarios no se pudo iniciar sesión en la aplicación de Lloyds Bank debido a una interrupción.
Imagen destacada: Lloyds Bank en Twitter