Se agregarán nuevas actualizaciones al final de esta historia…
La historia original (publicada el 16 de marzo de 2021) es la siguiente:
¡Entrada es una alerta de interrupción del servicio!
¿Hawaiian Telcom no funciona para usted en este momento? Tenga en cuenta que el servicio aparentemente está pasando por una interrupción que ha provocado que los usuarios afectados se dirijan al sitio de microblogging Twitter para resaltar su preocupación.
Según los informes, el servicio de televisión está experimentando una interrupción. Eche un vistazo a lo que algunos de los afectados tienen que decir:
@HawaiianTel
Aquí vamos de nuevo. Ni siquiera 2 semanas desde la gran interrupción del 3 al 4 de marzo. y la televisión por cable Hawaiian Tel está ABAJO. Notificación CERO en su sitio web de soporte. Ya 20 minutos en espera para recibir asistencia.
¡Piensa que es hora de cambiar!
fuente
@HawaiianTel
¿Qué está pasando con el servicio de televisión? Ha estado fuera de servicio desde las 8:58 p. m.
fuente
Un vistazo rápido al detector de caídas, un servicio que brinda una descripción general en tiempo real de las interrupciones y otros problemas, refleja que Hawaiian Telcom está encontrando un fallo en algunas regiones.
En cuanto a si hay una palabra oficial sobre el asunto, bueno, la empresa ha hablado sobre el asunto diciendo:
Podemos confirmar que algunos clientes de Hawaiian Telcom TV pueden estar experimentando problemas intermitentes con el servicio, lo que afecta a algunos canales de TV en su línea. Nuestros equipos están trabajando para resolverlo lo más rápido posible, gracias por su paciencia.
Es un alivio que la empresa ya esté trabajando para resolver el problema. Tenga la seguridad de que actualizaremos esta página con información relevante a medida que detectemos alguna. En caso de que esté enfrentando el problema discutido aquí, esté atento para obtener más actualizaciones.
Actualización 1 (28 de abril de 2023)
03:54 p. m. (IST): el servicio de Internet de Hawaiian Telcom se encuentra actualmente en medio de una interrupción ( 1, 2).
